Política de reembolso

Fecha de entrada en vigor: 2026-07-21

Esta política se aplica a los pagos de los planes de la API de contenido de pago de Injoys. El plan gratuito no genera pagos.

1. Ámbito

Esta política se aplica a los pagos de suscripción, los pagos de uso y las compras anticipadas de créditos (packs de un solo pago) de los planes de pago de la API. El operador es CGWEB Inc. (씨지웹주식회사).

2. Garantía de reembolso de 30 días

Si solicita el reembolso dentro de los 30 días siguientes al primer pago, devolvemos el importe íntegro. En el caso de las compras anticipadas de créditos (packs de un solo pago), reembolsamos el importe íntegro si se solicita dentro de los 30 días desde la compra y los créditos no se han usado; si se han usado parcialmente, podemos reembolsar los créditos restantes tras deducir el importe correspondiente a los créditos ya usados. Los créditos no caducan. Puede solicitarlo mediante la página de contacto o el canal indicado en el pago.

3. Cancelación de la suscripción

La suscripción puede cancelarse en cualquier momento. Al cancelar, la facturación se detiene desde la siguiente fecha de cobro y el periodo ya pagado sigue disponible hasta su vencimiento.

4. Tramitación según el método de pago

Los reembolsos de pagos nacionales (Toss Payments) los tramita la Empresa. Las compras a través de Paddle las reembolsa Paddle como Merchant of Record; puede solicitarlo tanto por nuestra página de contacto como por el soporte de Paddle.

5. Plazo de tramitación

En principio, el reembolso se abona al método de pago original dentro de 3-10 días hábiles tras la aprobación. El plazo puede variar según el emisor de la tarjeta o el proveedor de pagos.

6. Derecho legal de desistimiento

La garantía de reembolso de 30 días anterior es una política que la Empresa ofrece voluntariamente y no limita el derecho de desistimiento garantizado por leyes aplicables como la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico. Puede probar el servicio antes de pagar mediante el plan gratuito, y la Empresa también indica en cada pantalla de pago que el desistimiento puede quedar restringido. Por ello, la restricción legal del desistimiento se aplica a la parte ya entregada, como el uso o los créditos que haya consumido. Su derecho de desistimiento sobre la parte no entregada no queda restringido. En los pagos internacionales (Paddle), Paddle gestiona el desistimiento y los reembolsos como vendedor y se aplica la legislación de su país de residencia.

7. Contacto

Para consultas sobre reembolsos, utilice la página de contacto. En caso de conflicto entre una traducción y la versión coreana, prevalece la versión coreana.

Operador: CGWEB Inc. (씨지웹주식회사) · Sitio web: injoys.com

Razón social

씨지웹주식회사

Representante

신익희

Dirección

경기도 안양시 동안구 시민대로 230 (평촌아크로타워)

Teléfono

0505-740-0505

Correo

[email protected]

N.º de registro mercantil

123-86-31154