{"content_id":"ui0vm8ygdt","slug":"storm-earthquake-insurance-flood-claim-process","locale":"zh-hant","schema_type":"HowTo","category":"how_to","category_name":"操作教學","title":"風水災與地震災害保險淹水理賠流程","summary":"說明住宅所有人、租戶及小型商家可投保的標的類別，以及從淹水後立即蒐集證據到損失勘查的流程。保險金請求權原則上為2年，但必須立即通報災損並保留現場。","sponsorship_disclosure":null,"affiliate_disclosure":null,"commerce_disclosure":null,"author":{"name":"OnBinder","url":"https://onbinder.com/ko/about"},"key_points":["確認要以所有人、租戶或小型商家中的哪一種身分投保。","請至行政安全部公告確認目前參與的保險公司，並在事故發生前投保。（查核結果：參與保險公司共7家：DB손해보험、현대해상、삼성화재、KB손해보험、NH농협손해보험、한화손해보험、메리츠화재。· 來源 mois.go.kr · 2025-09-22確認）","淹水後立即確保安全，接著以照片和影片記錄受災現場。","向投保的保險公司通報事故，並提交其要求的理賠申請文件。","若在損失勘查前必須丟棄物品或進行大規模修繕，請先取得保險公司的確認。"],"content_markdown":"自住住宅的所有人可為建築物投保，承租人則可為家中財物投保。小型工商業者的投保標的是商店、工廠財產。請在事故發生前向參與保險公司投保，並於淹水後立即拍照存證及報案。保險金請求權的消滅時效原則上為2年。\n\n本文的制度說明依據行政安全部的指南，以及截至2026年4月28日確認的相關諮詢內容整理。\n\n## 淹水前的投保程序\n\n投保必須在災害發生前完成。行政安全部主管本制度，由參與保險公司承保。保險期間通常為1年，應確認保單的起始日與終止日。\n\n\u003e 「由行政安全部主管、民營保險公司營運的政策性保險」— 行政安全部風災、水災及地震災害保險指南\n\n1. **區分投保資格。** 請確認屬於住宅所有人、承租人或小型工商業者中的哪一種類型。\n2. **確定保險標的。** 建築物與家中財物、設施與器具、機械、存貨資產彼此分開。\n3. **確認目前的參與保險公司。** 可至行政安全部網站的風災、水災及地震災害保險選單確認。（確認值為7家參與保險公司：DB손해보험, 현대해상, 삼성화재, KB손해보험, NH농협손해보험, 한화손해보험, 메리츠화재. · 來源 mois.go.kr · 2026-09-15確認）\n4. **比較保費與保障金額。** 金額會因地址、建築結構、保險標的及投保金額而異。\n5. **確認保單的保障起始日。** 即使已繳納保費，在實際起始日前發生的事故仍可能不予理賠。\n\n氣象特報發布或災害迫近時，投保可能會受到限制。限制標準及適用地區須依保險公司的判斷確認。已經發生的損害不得在投保後提出理賠申請。\n\n## 住宅、承租人與小型工商業者的投保標的\n\n投保標的會依建築物用途及投保人的權利而異。所有人與承租人即使地址相同，也可分別為各自的標的投保。請先確認租賃契約及建築物用途。\n\n| 投保類型 | 可投保的主要標的 | 應確認事項 |\n|---|---|---|\n| 住宅所有人 | 直接作為居住用途的獨棟住宅、集合住宅建築物 | 建築物用途及所有權關係 |\n| 住宅承租人 | 租賃住宅內的家中財物等動產 | 租賃契約及實際居住與否 |\n| 小型工商業者商店 | 商店建築物、設施與器具、存貨資產等 | 小型工商業者資格及營業場所用途 |\n| 小型工商業者工廠 | 工廠建築物、設施、機械、存貨資產等 | 商業登記及保險標的明細 |\n| 溫室經營者 | 符合公告規格的農業用溫室 | 是否符合規格及設施明細 |\n\n並非所有建築物都會自動獲得承保。實際用途或結構與登記資料不符時，需要進一步確認。具體能否投保須經參與保險公司審核。\n\n## 依條件整理\n\n必須同時考量所有權關係及受損物品，才能判斷投保範圍。如下列案例所示，即使同樣是淹水，應申請理賠的契約也不同。應優先確認契約中的保險標的。\n\n- **自有住宅的牆壁與地板淹水時：** 確認建築物契約是否理賠。\n- **全租或月租住宅的家具泡水時：** 確認承租人的動產契約。\n- **承租商店的器具與存貨淹水時：** 確認小型工商業者是否已按各項標的投保。\n- **工廠機械泡水時：** 確認機械是否列入保單。\n- **房東與承租人的物品同時受損時：** 分別依各自的契約申報。\n\n如果承租人僅為動產投保，建築物修繕費用便不屬於該契約的保障標的。相反地，如果只有建築物契約，承租人的家中財物可能會被排除。不可認為同一地址的所有損失都由一份契約保障。\n\n## 可獲理賠的自然災害與淹水範圍\n\n保險承保由條款規定的自然災害直接造成的損失。承保災害包括颱風、洪水、豪雨、強風、風浪、海嘯、大雪及地震。實際是否給付，須綜合判斷事故原因及契約內容。\n\n單純漏水或老舊管線造成的損失，必須與淹水區分。僅因建築物缺陷或管理疏忽造成的損失，也可能採取不同方式處理。自然災害與損害之間的因果關係是關鍵。\n\n## 淹水事故保險金申請程序\n\n淹水後應立即確保安全並保存證據。依《商法》，保險金請求權原則上適用2年的消滅時效。但若延遲申報，可能難以查明事故原因及損失金額。\n\n1. **避開電力與瓦斯危險。** 在確認安全前，請勿進入積水空間。\n2. **拍攝整體現場。** 依序拍攝建築物外部、淹水高度及各房間的狀況。\n3. **逐件拍攝受損物品。** 請以能確認產品名稱與數量的方式記錄。\n4. **立即向投保的保險公司報案。** 告知要保人資料、事故日期與時間、地址及受損原因。\n5. **防止損害擴大。** 請保存緊急排水或臨時處置費用的收據。\n6. **配合損失調查。** 若必須在調查前丟棄物品，請事先取得保險公司的確認。\n7. **提交理賠文件。** 準備保險金申請書，以及身分、契約與損害證明。\n8. **確認核算結果。** 檢視投保金額、自負額及條款中的除外項目。\n\n所需文件會因保險公司及保險標的而異。一般可能要求提供身分證件、存摺影本及受損照片。營業場所還可能被要求補充商業登記及存貨、機械資料。\n\n## 必須先行修復時的證據保存\n\n即使需要緊急修復，也應在拆除前留下紀錄。請拍攝退水後立即可見的水位痕跡及污染範圍。最好也保留拍攝檔案的原始日期資訊。\n\n- 可辨識建築物地址的外部照片\n- 能看見從地板至淹水線的照片\n- 各房間及倉庫的全景照片\n- 受損物品的近距離照片及數量清單\n- 排水、清潔、緊急修繕的估價單及收據\n- 丟棄前將物品集中在一處拍攝的照片\n\n因黴菌或觸電風險，可能需要緊急丟棄物品。此時請保留聯絡保險公司的紀錄。也請透過簡訊或案件受理編號確認是否獲准在調查前丟棄。\n\n## 與其他財產保險、災害補助的比較\n\n風災、水災及地震災害保險是以指定自然災害為重點的政策性保險。一般火災保險是否包含淹水附加條款，會因契約而異。災害補助金並非依保險契約，而是依行政標準決定。\n\n| 類別 | 判斷標準 | 洽詢單位 |\n|---|---|---|\n| 風災、水災及地震災害保險 | 指定自然災害與投保標的 | 投保的保險公司 |\n| 火災保險等財產保險 | 主契約及附加條款的淹水保障 | 相關保單及條款 |\n| 災害補助制度 | 災情申報及行政補助標準 | 所在地市、郡、區或居民中心 |\n\n同一財產投保多份保險時，必須通知所有保險公司。超過實際損失的重複理賠可能受到限制。災害補助與保險金是否會相互調整，也應另行確認。\n\n## 保費補助與實際負擔金額\n\n國家與地方政府會補助部分保費。實際負擔金額會因地區、保險標的及保障方式而異。地方政府是否提供額外補助，也會造成差異。\n\n弱勢族群或災害脆弱地區可能適用另行規定的補助標準。預算及資格標準須按地區確認。確切金額請查看參與保險公司提供的投保規劃書。\n\n## 常見錯誤\n\n最常見的錯誤是在事故發生後才想新投保。保險僅承保保障起始日後發生的事故。災害迫近時，新契約的承保也可能受到限制。\n\n- 認為建築物契約也保障承租人的家中財物\n- 認為火災保險會自動包含淹水保障\n- 清理後只留下幾張照片\n- 在損失調查前將所有物品丟棄\n- 未保存緊急修繕費用的收據\n- 認為保險金與災害補助金採用相同標準\n\n也應避免只看保費補助比例來選擇商品。保險標的及投保金額必須符合實際財產狀況。未列入保單的存貨或機械，可能難以申請理賠。\n\n## 官方確認管道\n\n目前的參與保險公司及商品條件可向行政安全部確認。（確認值為7家參與保險公司：DB손해보험, 현대해상, 삼성화재, KB손해보험, NH농협손해보험, 한화손해보험, 메리츠화재. 官方商品指南中的小型工商業者投保金額上限為商店最高1.5億韓元、工廠最高2億韓元。· 來源 mois.go.kr · 2026-09-15確認）請在網站上依序前往業務指南、災難復原支援局、風災、水災及地震災害保險營運。投保及事故報案請至所選保險公司的官方分公司或客服中心辦理。\n\n災害補助申請與保險金申請是不同的程序。請向所在地居民中心或市、郡、區的災害主管部門洽詢災情申報方式。保險契約編號與行政申報受理編號請分別保存。","content_html":"\u003cp\u003e自住住宅的所有人可為建築物投保，承租人則可為家中財物投保。小型工商業者的投保標的是商店、工廠財產。請在事故發生前向參與保險公司投保，並於淹水後立即拍照存證及報案。保險金請求權的消滅時效原則上為2年。\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e本文的制度說明依據行政安全部的指南，以及截至2026年4月28日確認的相關諮詢內容整理。\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#%E6%B7%B9%E6%B0%B4%E5%89%8D%E7%9A%84%E6%8A%95%E4%BF%9D%E7%A8%8B%E5%BA%8F\" class=\"anchor\" id=\"淹水前的投保程序\"\u003e\u003c/a\u003e淹水前的投保程序\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e投保必須在災害發生前完成。行政安全部主管本制度，由參與保險公司承保。保險期間通常為1年，應確認保單的起始日與終止日。\u003c/p\u003e\n\u003cblockquote\u003e\n\u003cp\u003e「由行政安全部主管、民營保險公司營運的政策性保險」— 行政安全部風災、水災及地震災害保險指南\u003c/p\u003e\n\u003c/blockquote\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e區分投保資格。\u003c/strong\u003e 請確認屬於住宅所有人、承租人或小型工商業者中的哪一種類型。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e確定保險標的。\u003c/strong\u003e 建築物與家中財物、設施與器具、機械、存貨資產彼此分開。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e確認目前的參與保險公司。\u003c/strong\u003e 可至行政安全部網站的風災、水災及地震災害保險選單確認。（確認值為7家參與保險公司：DB손해보험, 현대해상, 삼성화재, KB손해보험, NH농협손해보험, 한화손해보험, 메리츠화재. · 來源 mois.go.kr · 2026-09-15確認）\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e比較保費與保障金額。\u003c/strong\u003e 金額會因地址、建築結構、保險標的及投保金額而異。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e確認保單的保障起始日。\u003c/strong\u003e 即使已繳納保費，在實際起始日前發生的事故仍可能不予理賠。\u003c/li\u003e\n\u003c/ol\u003e\n\u003cp\u003e氣象特報發布或災害迫近時，投保可能會受到限制。限制標準及適用地區須依保險公司的判斷確認。已經發生的損害不得在投保後提出理賠申請。\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#%E4%BD%8F%E5%AE%85%E6%89%BF%E7%A7%9F%E4%BA%BA%E8%88%87%E5%B0%8F%E5%9E%8B%E5%B7%A5%E5%95%86%E6%A5%AD%E8%80%85%E7%9A%84%E6%8A%95%E4%BF%9D%E6%A8%99%E7%9A%84\" class=\"anchor\" id=\"住宅承租人與小型工商業者的投保標的\"\u003e\u003c/a\u003e住宅、承租人與小型工商業者的投保標的\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e投保標的會依建築物用途及投保人的權利而異。所有人與承租人即使地址相同，也可分別為各自的標的投保。請先確認租賃契約及建築物用途。\u003c/p\u003e\n\u003cdiv class=\"overflow-x-auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003e投保類型\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003e可投保的主要標的\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003e應確認事項\u003c/th\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"投保類型\"\u003e住宅所有人\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"可投保的主要標的\"\u003e直接作為居住用途的獨棟住宅、集合住宅建築物\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"應確認事項\"\u003e建築物用途及所有權關係\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"投保類型\"\u003e住宅承租人\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"可投保的主要標的\"\u003e租賃住宅內的家中財物等動產\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"應確認事項\"\u003e租賃契約及實際居住與否\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"投保類型\"\u003e小型工商業者商店\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"可投保的主要標的\"\u003e商店建築物、設施與器具、存貨資產等\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"應確認事項\"\u003e小型工商業者資格及營業場所用途\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"投保類型\"\u003e小型工商業者工廠\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"可投保的主要標的\"\u003e工廠建築物、設施、機械、存貨資產等\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"應確認事項\"\u003e商業登記及保險標的明細\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"投保類型\"\u003e溫室經營者\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"可投保的主要標的\"\u003e符合公告規格的農業用溫室\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"應確認事項\"\u003e是否符合規格及設施明細\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/tbody\u003e\n\u003c/table\u003e\u003c/div\u003e\n\u003cp\u003e並非所有建築物都會自動獲得承保。實際用途或結構與登記資料不符時，需要進一步確認。具體能否投保須經參與保險公司審核。\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#%E4%BE%9D%E6%A2%9D%E4%BB%B6%E6%95%B4%E7%90%86\" class=\"anchor\" id=\"依條件整理\"\u003e\u003c/a\u003e依條件整理\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e必須同時考量所有權關係及受損物品，才能判斷投保範圍。如下列案例所示，即使同樣是淹水，應申請理賠的契約也不同。應優先確認契約中的保險標的。\u003c/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e自有住宅的牆壁與地板淹水時：\u003c/strong\u003e 確認建築物契約是否理賠。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e全租或月租住宅的家具泡水時：\u003c/strong\u003e 確認承租人的動產契約。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e承租商店的器具與存貨淹水時：\u003c/strong\u003e 確認小型工商業者是否已按各項標的投保。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e工廠機械泡水時：\u003c/strong\u003e 確認機械是否列入保單。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e房東與承租人的物品同時受損時：\u003c/strong\u003e 分別依各自的契約申報。\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003cp\u003e如果承租人僅為動產投保，建築物修繕費用便不屬於該契約的保障標的。相反地，如果只有建築物契約，承租人的家中財物可能會被排除。不可認為同一地址的所有損失都由一份契約保障。\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#%E5%8F%AF%E7%8D%B2%E7%90%86%E8%B3%A0%E7%9A%84%E8%87%AA%E7%84%B6%E7%81%BD%E5%AE%B3%E8%88%87%E6%B7%B9%E6%B0%B4%E7%AF%84%E5%9C%8D\" class=\"anchor\" id=\"可獲理賠的自然災害與淹水範圍\"\u003e\u003c/a\u003e可獲理賠的自然災害與淹水範圍\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e保險承保由條款規定的自然災害直接造成的損失。承保災害包括颱風、洪水、豪雨、強風、風浪、海嘯、大雪及地震。實際是否給付，須綜合判斷事故原因及契約內容。\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e單純漏水或老舊管線造成的損失，必須與淹水區分。僅因建築物缺陷或管理疏忽造成的損失，也可能採取不同方式處理。自然災害與損害之間的因果關係是關鍵。\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#%E6%B7%B9%E6%B0%B4%E4%BA%8B%E6%95%85%E4%BF%9D%E9%9A%AA%E9%87%91%E7%94%B3%E8%AB%8B%E7%A8%8B%E5%BA%8F\" class=\"anchor\" id=\"淹水事故保險金申請程序\"\u003e\u003c/a\u003e淹水事故保險金申請程序\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e淹水後應立即確保安全並保存證據。依《商法》，保險金請求權原則上適用2年的消滅時效。但若延遲申報，可能難以查明事故原因及損失金額。\u003c/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e避開電力與瓦斯危險。\u003c/strong\u003e 在確認安全前，請勿進入積水空間。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e拍攝整體現場。\u003c/strong\u003e 依序拍攝建築物外部、淹水高度及各房間的狀況。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e逐件拍攝受損物品。\u003c/strong\u003e 請以能確認產品名稱與數量的方式記錄。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e立即向投保的保險公司報案。\u003c/strong\u003e 告知要保人資料、事故日期與時間、地址及受損原因。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e防止損害擴大。\u003c/strong\u003e 請保存緊急排水或臨時處置費用的收據。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e配合損失調查。\u003c/strong\u003e 若必須在調查前丟棄物品，請事先取得保險公司的確認。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e提交理賠文件。\u003c/strong\u003e 準備保險金申請書，以及身分、契約與損害證明。\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e確認核算結果。\u003c/strong\u003e 檢視投保金額、自負額及條款中的除外項目。\u003c/li\u003e\n\u003c/ol\u003e\n\u003cp\u003e所需文件會因保險公司及保險標的而異。一般可能要求提供身分證件、存摺影本及受損照片。營業場所還可能被要求補充商業登記及存貨、機械資料。\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#%E5%BF%85%E9%A0%88%E5%85%88%E8%A1%8C%E4%BF%AE%E5%BE%A9%E6%99%82%E7%9A%84%E8%AD%89%E6%93%9A%E4%BF%9D%E5%AD%98\" class=\"anchor\" id=\"必須先行修復時的證據保存\"\u003e\u003c/a\u003e必須先行修復時的證據保存\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e即使需要緊急修復，也應在拆除前留下紀錄。請拍攝退水後立即可見的水位痕跡及污染範圍。最好也保留拍攝檔案的原始日期資訊。\u003c/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e可辨識建築物地址的外部照片\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e能看見從地板至淹水線的照片\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e各房間及倉庫的全景照片\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e受損物品的近距離照片及數量清單\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e排水、清潔、緊急修繕的估價單及收據\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e丟棄前將物品集中在一處拍攝的照片\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003cp\u003e因黴菌或觸電風險，可能需要緊急丟棄物品。此時請保留聯絡保險公司的紀錄。也請透過簡訊或案件受理編號確認是否獲准在調查前丟棄。\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#%E8%88%87%E5%85%B6%E4%BB%96%E8%B2%A1%E7%94%A2%E4%BF%9D%E9%9A%AA%E7%81%BD%E5%AE%B3%E8%A3%9C%E5%8A%A9%E7%9A%84%E6%AF%94%E8%BC%83\" class=\"anchor\" id=\"與其他財產保險災害補助的比較\"\u003e\u003c/a\u003e與其他財產保險、災害補助的比較\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e風災、水災及地震災害保險是以指定自然災害為重點的政策性保險。一般火災保險是否包含淹水附加條款，會因契約而異。災害補助金並非依保險契約，而是依行政標準決定。\u003c/p\u003e\n\u003cdiv class=\"overflow-x-auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003e類別\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003e判斷標準\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003e洽詢單位\u003c/th\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"類別\"\u003e風災、水災及地震災害保險\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"判斷標準\"\u003e指定自然災害與投保標的\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"洽詢單位\"\u003e投保的保險公司\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"類別\"\u003e火災保險等財產保險\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"判斷標準\"\u003e主契約及附加條款的淹水保障\u003c/td\u003e\n\u003ctd 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id=\"常見錯誤\"\u003e\u003c/a\u003e常見錯誤\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e最常見的錯誤是在事故發生後才想新投保。保險僅承保保障起始日後發生的事故。災害迫近時，新契約的承保也可能受到限制。\u003c/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e認為建築物契約也保障承租人的家中財物\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e認為火災保險會自動包含淹水保障\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e清理後只留下幾張照片\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e在損失調查前將所有物品丟棄\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e未保存緊急修繕費用的收據\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e認為保險金與災害補助金採用相同標準\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003cp\u003e也應避免只看保費補助比例來選擇商品。保險標的及投保金額必須符合實際財產狀況。未列入保單的存貨或機械，可能難以申請理賠。\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#%E5%AE%98%E6%96%B9%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E7%AE%A1%E9%81%93\" class=\"anchor\" id=\"官方確認管道\"\u003e\u003c/a\u003e官方確認管道\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003e目前的參與保險公司及商品條件可向行政安全部確認。（確認值為7家參與保險公司：DB손해보험, 현대해상, 삼성화재, KB손해보험, NH농협손해보험, 한화손해보험, 메리츠화재. 官方商品指南中的小型工商業者投保金額上限為商店最高1.5億韓元、工廠最高2億韓元。· 來源 mois.go.kr · 2026-09-15確認）請在網站上依序前往業務指南、災難復原支援局、風災、水災及地震災害保險營運。投保及事故報案請至所選保險公司的官方分公司或客服中心辦理。\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003e災害補助申請與保險金申請是不同的程序。請向所在地居民中心或市、郡、區的災害主管部門洽詢災情申報方式。保險契約編號與行政申報受理編號請分別保存。\u003c/p\u003e\n","tags":["保險理賠","自營業","集中豪雨","防災準備","住宅保險","風災水災地震保險"],"faqs":[{"question":"風水害・地震災害保險是強制投保的嗎？","answer":"一般而言，這並非強制保險。若想為住宅或小商家營業場所的自然災害風險預作準備，可在事故發生前自行選擇投保。"},{"question":"房客也可以投保風水害・地震災害保險嗎？","answer":"實際居住的房客可將家具用品等動產作為保險標的投保。建築物損失則與建築物所有人的保險契約分開。"},{"question":"租賃商店的庫存也能獲得理賠嗎？","answer":"若在小商家適用的保險契約中，已將存貨資產納入保險標的，即可列入審核範圍。應先確認保險單是否包含庫存及其投保金額。"},{"question":"發布豪雨預報後還能立即投保嗎？","answer":"災害風險迫近或已發布氣象特報的地區，可能會限制新投保。應確認保險公司是否承保及保障起始日。"},{"question":"發生淹水時，最先應該做什麼？","answer":"避開觸電和瓦斯危險後，請拍攝整個現場。接著向投保的保險公司通報事故並取得受理編號。"},{"question":"泡水的家具和庫存可以立即丟棄嗎？","answer":"如有可能，請保留至損失勘查完成前。若因衛生或安全因素必須丟棄，請留下照片及數量清單，並取得保險公司的確認。"},{"question":"保險理賠的申請期限到何時為止？","answer":"依《商法》規定，保險金請求權的消滅時效原則上為3年。不過，若現場確認延誤，可能難以證明損失，因此最好立即通報事故。"},{"question":"一般火災保險也會理賠淹水損失嗎？","answer":"僅憑火災保險這一名稱，並不會自動保障淹水損失。應查看保險單，確認是否包含風水災害或淹水相關附加條款。"},{"question":"可以同時領取保險金和災害補助金嗎？","answer":"這兩種制度的審核標準和申請窗口不同。由於同一損失可能會進行調整，因此應分別向保險公司及主管地方自治團體確認。"},{"question":"保險費可獲得多少補助？","answer":"國家和地方自治團體會補助部分保險費，但實際比例可能依對象及地區而異。請透過行政安全部的說明及保險公司的規劃書，確認目前的補助比例與自行負擔金額。"}],"sources":[{"url":"https://www.mois.go.kr/frt/a01/frtMain.do","title":"行政安全部","type":"source"},{"url":"https://www.law.go.kr/%EB%B2%95%EB%A0%B9/%EC%83%81%EB%B2%95","title":"國家法令資訊中心 商法","type":"source"},{"url":"https://www.a-ha.io/questions/4dfb7c15485ed6b39ca9a86cd9070480","title":"Aha 風災水災保險相關諮詢","type":"source"},{"url":"https://www.a-ha.io/questions/420ea0ce573537c7895005ecf558a215","title":"Aha 財產保險相關諮詢","type":"source"},{"url":"https://www.a-ha.io/questions/4ca7f6f81c6086c999849c18502e5f5e","title":"Aha 淹水賠償相關諮詢","type":"source"}],"images":[{"id":1304,"url":"https://onbinder.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6MTg2OTIsInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--691a2c66ba5241832fbfec2c24c53d7783084762/ai-f19627fc.webp","is_representative":true,"generation_method":"ai_photo","license":"ai_generated","mime_type":"image/webp","width":1536,"height":1024,"translations":{"ko":{"alt":"침수된 거실에서 진흙 묻은 소파를 휴대전화로 촬영하는 여성","caption":"여성이 침수 피해 보험 청구를 위해 젖은 바닥과 오염된 소파를 기록하고 있다.","description":null},"en":{"alt":"Woman photographing a mud-stained armchair in a flooded living room","caption":"A woman documents the wet floor and damaged furniture for a flood insurance 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vivienda para presentar una reclamación al seguro.","description":null},"id":{"alt":"Perempuan memotret sofa berlumpur dengan ponsel di rumah yang kebanjiran","caption":"Seorang penyewa mendokumentasikan kerusakan akibat banjir di dalam rumah untuk mengajukan klaim asuransi.","description":null},"pt":{"alt":"Mulher fotografa com o celular um sofá coberto de lama em uma casa inundada","caption":"Uma inquilina registra os danos da inundação na residência para solicitar a indenização do seguro.","description":null},"zh-hant":{"alt":"女子在淹水住宅內用手機拍攝沾滿泥濘的沙發","caption":"租戶記錄住宅內的淹水損害，以便提出保險理賠申請。","description":null},"de":{"alt":"Frau fotografiert in einem überfluteten Haus ein schlammverschmutztes Sofa mit dem Handy","caption":"Eine Mieterin dokumentiert die Hochwasserschäden in der Wohnung für einen 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