{"content_id":"ui0vm8ygdt","slug":"storm-earthquake-insurance-flood-claim-process","locale":"id","schema_type":"HowTo","category":"how_to","category_name":"Panduan","title":"Prosedur Klaim Banjir Asuransi Badai dan Gempa","summary":"Panduan ini membedakan objek pertanggungan yang dapat diasuransikan oleh pemilik rumah, penyewa, dan pelaku usaha kecil, serta menjelaskan proses dari pengumpulan bukti segera setelah banjir hingga survei kerugian. Pada prinsipnya, hak mengajukan klaim berlaku selama 2 tahun, tetapi pelaporan kerugian dan pengamanan kondisi lokasi harus segera dilakukan.","sponsorship_disclosure":null,"affiliate_disclosure":null,"commerce_disclosure":null,"author":{"name":"OnBinder","url":"https://onbinder.com/ko/about"},"key_points":["Pastikan apakah Anda mendaftar sebagai pemilik, penyewa, atau pelaku usaha kecil.","Periksa perusahaan asuransi yang saat ini berpartisipasi dalam panduan Kementerian Dalam Negeri dan Keselamatan, lalu daftarlah sebelum terjadi insiden. (Hasil verifikasi: 7 perusahaan asuransi peserta, yaitu DB손해보험, 현대해상, 삼성화재, KB손해보험, NH농협손해보험, 한화손해보험, 메리츠화재. · Sumber mois.go.kr · Diperiksa 2025-09-22)","Segera setelah banjir, pastikan keselamatan terlebih dahulu, lalu rekam lokasi kerusakan dengan foto dan video.","Laporkan insiden kepada perusahaan asuransi Anda dan serahkan dokumen klaim yang diminta.","Jika barang perlu dibuang atau perbaikan besar diperlukan sebelum survei kerugian, mintalah konfirmasi perusahaan asuransi terlebih dahulu."],"content_markdown":"Pemilik rumah yang menempati sendiri dapat mengasuransikan bangunan, sedangkan penyewa dapat mengasuransikan barang-barang rumah tangga. Untuk pelaku usaha kecil, objek yang dapat diasuransikan adalah properti pertokoan dan pabrik. Daftarkan asuransi melalui perusahaan asuransi peserta sebelum terjadi musibah, lalu ambil foto segera setelah banjir dan langsung laporkan klaim. Pada prinsipnya, masa kedaluwarsa hak untuk mengajukan klaim asuransi adalah 2 tahun.\n\nPenjelasan mengenai program dalam artikel ini disusun berdasarkan panduan Kementerian Dalam Negeri dan Keselamatan serta pertanyaan terkait yang telah diperiksa pada 28 April 2026.\n\n## Prosedur pendaftaran sebelum banjir\n\nPendaftaran harus diselesaikan sebelum terjadi bencana. Kementerian Dalam Negeri dan Keselamatan mengelola program ini, sedangkan perusahaan asuransi peserta menanggung kontraknya. Masa pertanggungan biasanya 1 tahun, dan tanggal mulai serta tanggal berakhir pada polis harus diperiksa.\n\n\u003e “Asuransi kebijakan publik yang dikelola oleh Kementerian Dalam Negeri dan Keselamatan serta dioperasikan oleh perusahaan asuransi swasta” — Panduan Asuransi Bencana Angin, Banjir, dan Gempa Bumi Kementerian Dalam Negeri dan Keselamatan\n\n1. **Tentukan kategori kelayakan pendaftaran.** Periksa kategori yang sesuai, yaitu pemilik rumah, penyewa, atau pelaku usaha kecil.\n2. **Tentukan objek pertanggungan.** Bangunan dan barang rumah tangga, fasilitas dan perlengkapan, mesin, serta persediaan merupakan objek yang berbeda.\n3. **Periksa perusahaan asuransi peserta saat ini.** Informasinya tersedia di menu Asuransi Bencana Angin, Banjir, dan Gempa Bumi pada situs web Kementerian Dalam Negeri dan Keselamatan. (Hasil pemeriksaan: 7 perusahaan asuransi peserta, yaitu DB손해보험, 현대해상, 삼성화재, KB손해보험, NH농협손해보험, 한화손해보험, 메리츠화재. · Sumber mois.go.kr · diperiksa pada 2026-09-15)\n4. **Bandingkan premi dan jumlah pertanggungan.** Nilainya berbeda menurut alamat, struktur bangunan, objek pertanggungan, dan jumlah yang diasuransikan.\n5. **Periksa tanggal mulai pertanggungan pada polis.** Meskipun premi telah dibayar, musibah yang terjadi sebelum tanggal mulai sebenarnya mungkin tidak mendapatkan ganti rugi.\n\nPendaftaran dapat dibatasi jika peringatan cuaca telah diumumkan atau bencana sudah dekat. Kriteria pembatasan dan wilayah penerapannya harus dikonfirmasi berdasarkan penilaian perusahaan asuransi. Kerugian yang sudah terjadi tidak dapat diklaim setelah mendaftar.\n\n## Objek pertanggungan bagi pemilik rumah, penyewa, dan pelaku usaha kecil\n\nObjek yang dapat diasuransikan berbeda menurut penggunaan bangunan dan hak pihak yang mendaftar. Pemilik dan penyewa dapat mengasuransikan objek masing-masing secara terpisah meskipun berada di alamat yang sama. Periksa terlebih dahulu perjanjian sewa dan penggunaan bangunan.\n\n| Jenis pendaftaran | Objek utama yang dapat diasuransikan | Hal yang perlu diperiksa |\n|---|---|---|\n| Pemilik rumah | Bangunan rumah tunggal atau rumah bersama yang digunakan langsung sebagai hunian | Penggunaan bangunan dan hubungan kepemilikan |\n| Penyewa rumah | Barang bergerak seperti barang rumah tangga di dalam rumah sewaan | Perjanjian sewa dan status hunian sebenarnya |\n| Pertokoan pelaku usaha kecil | Bangunan pertokoan, fasilitas dan perlengkapan, persediaan, dan sebagainya | Persyaratan pelaku usaha kecil dan penggunaan tempat usaha |\n| Pabrik pelaku usaha kecil | Bangunan pabrik, fasilitas, mesin, persediaan, dan sebagainya | Pendaftaran usaha dan perincian objek pertanggungan |\n| Pengelola rumah kaca | Rumah kaca pertanian yang memenuhi spesifikasi yang diumumkan | Pemenuhan spesifikasi dan perincian fasilitas |\n\nTidak semua bangunan otomatis dapat diterima sebagai objek pertanggungan. Pemeriksaan tambahan diperlukan jika penggunaan atau struktur sebenarnya berbeda dari informasi dalam dokumen resmi. Kelayakan terperinci untuk mengikuti asuransi akan melalui penilaian perusahaan asuransi peserta.\n\n## Ringkasan berdasarkan kondisi\n\nHubungan kepemilikan dan barang yang rusak harus diperiksa bersama untuk menentukan cakupan pertanggungan. Seperti dalam contoh di bawah ini, kontrak yang digunakan untuk mengajukan klaim dapat berbeda meskipun banjirnya sama. Pemeriksaan objek pertanggungan dalam kontrak harus didahulukan.\n\n- **Jika dinding dan lantai rumah milik sendiri terendam banjir:** Periksa apakah kerugian tersebut ditanggung oleh kontrak bangunan.\n- **Jika perabot di rumah dengan sewa jeonse atau sewa bulanan basah:** Periksa kontrak barang bergerak milik penyewa.\n- **Jika perlengkapan dan persediaan di pertokoan sewaan terendam banjir:** Periksa apakah setiap objek milik pelaku usaha kecil telah diasuransikan.\n- **Jika mesin pabrik terendam air:** Periksa apakah mesin tersebut tercantum dalam polis asuransi.\n- **Jika barang milik pemilik bangunan dan penyewa rusak bersamaan:** Laporkan secara terpisah berdasarkan kontrak masing-masing.\n\nJika penyewa hanya mengasuransikan barang bergerak, biaya perbaikan bangunan tidak termasuk dalam kontrak tersebut. Sebaliknya, jika hanya ada kontrak bangunan, barang rumah tangga milik penyewa mungkin dikecualikan. Jangan beranggapan bahwa seluruh kerugian pada satu alamat ditanggung oleh satu kontrak.\n\n## Bencana alam yang ditanggung dan cakupan banjir\n\nAsuransi menangani kerugian yang secara langsung disebabkan oleh bencana alam sebagaimana ditetapkan dalam ketentuan polis. Bencana yang ditanggung meliputi topan, banjir, hujan lebat, angin kencang, gelombang tinggi, tsunami, salju lebat, dan gempa bumi. Pembayaran aktual ditentukan dengan mempertimbangkan penyebab musibah dan isi kontrak secara bersamaan.\n\nKebocoran biasa atau kerusakan akibat pipa yang sudah tua harus dibedakan dari banjir. Kerugian yang hanya disebabkan oleh cacat bangunan atau kelalaian pengelolaan juga dapat diproses secara berbeda. Hubungan sebab akibat antara bencana alam dan kerugian merupakan hal utama.\n\n## Prosedur klaim asuransi akibat banjir\n\nSegera setelah banjir, pengamanan keselamatan dan pemeliharaan bukti harus dilakukan bersamaan. Berdasarkan Undang-Undang Perdagangan, pada prinsipnya hak untuk mengajukan klaim asuransi memiliki masa kedaluwarsa 2 tahun. Namun, jika laporan terlambat, penyebab dan nilai kerugian akan sulit dipastikan.\n\n1. **Hindari bahaya listrik dan gas.** Jangan memasuki area yang tergenang sebelum keamanannya dipastikan.\n2. **Rekam seluruh lokasi kejadian.** Dokumentasikan secara berurutan bagian luar bangunan, ketinggian banjir, dan kondisi setiap ruangan.\n3. **Foto setiap barang yang rusak.** Dokumentasikan agar nama produk dan jumlahnya dapat diperiksa.\n4. **Segera laporkan kepada perusahaan asuransi.** Berikan informasi pemegang polis, waktu kejadian, alamat, dan penyebab kerugian.\n5. **Cegah meluasnya kerugian.** Simpan tanda terima biaya pengurasan darurat atau tindakan sementara.\n6. **Bekerja sama dalam pemeriksaan kerugian.** Jika barang harus dibuang sebelum pemeriksaan, mintalah konfirmasi dari perusahaan asuransi terlebih dahulu.\n7. **Serahkan dokumen klaim.** Siapkan formulir klaim asuransi serta bukti identitas, kontrak, dan kerugian.\n8. **Periksa hasil perhitungan.** Tinjau jumlah pertanggungan, bagian yang harus ditanggung sendiri, dan pengecualian berdasarkan ketentuan polis.\n\nDokumen yang diperlukan berbeda menurut perusahaan asuransi dan objek pertanggungan. Umumnya, kartu identitas, salinan buku rekening bank, dan foto kerusakan mungkin diminta. Tempat usaha mungkin juga diminta menyerahkan pendaftaran usaha serta dokumen persediaan dan mesin.\n\n## Pemeliharaan bukti jika pemulihan harus dilakukan lebih dahulu\n\nMeskipun pemulihan darurat diperlukan, dokumentasi harus dibuat sebelum pembongkaran. Foto bekas ketinggian air dan cakupan kontaminasi segera setelah air surut. Sebaiknya informasi tanggal asli pada berkas foto juga dipertahankan.\n\n- Foto bagian luar yang memungkinkan alamat bangunan diidentifikasi\n- Foto yang memperlihatkan area dari lantai hingga garis ketinggian banjir\n- Foto keseluruhan setiap ruangan dan gudang\n- Foto jarak dekat barang yang rusak dan daftar jumlahnya\n- Penawaran harga dan tanda terima pengurasan, pembersihan, serta perbaikan darurat\n- Foto barang yang dikumpulkan di satu tempat sebelum dibuang\n\nBarang mungkin harus segera dibuang karena risiko jamur atau sengatan listrik. Dalam keadaan ini, simpan catatan komunikasi dengan perusahaan asuransi. Konfirmasikan juga melalui pesan teks atau nomor laporan apakah pembuangan sebelum pemeriksaan telah disetujui.\n\n## Perbandingan dengan asuransi properti dan bantuan bencana lainnya\n\nAsuransi Bencana Angin, Banjir, dan Gempa Bumi merupakan asuransi kebijakan publik yang berfokus pada bencana alam tertentu. Dalam asuransi kebakaran umum, keberadaan perlindungan tambahan terhadap banjir berbeda pada setiap kontrak. Bantuan bencana ditentukan berdasarkan kriteria administratif, bukan kontrak asuransi.\n\n| Kategori | Dasar penilaian | Tempat untuk melakukan pemeriksaan |\n|---|---|---|\n| Asuransi Bencana Angin, Banjir, dan Gempa Bumi | Bencana alam tertentu dan objek yang diasuransikan | Perusahaan asuransi terkait |\n| Asuransi properti seperti asuransi kebakaran | Pertanggungan banjir dalam kontrak utama dan pertanggungan tambahan | Polis dan ketentuan asuransi terkait |\n| Program bantuan bencana | Laporan kerusakan dan kriteria bantuan administratif | Pemerintah kota, kabupaten, atau distrik maupun pusat layanan warga sesuai alamat |\n\nJika terdapat beberapa asuransi untuk properti yang sama, semua perusahaan asuransi harus diberi tahu. Ganti rugi ganda yang melebihi kerugian sebenarnya dapat dibatasi. Periksa pula secara terpisah apakah bantuan bencana dan pembayaran asuransi akan disesuaikan.\n\n## Bantuan premi dan jumlah yang benar-benar ditanggung\n\nPemerintah pusat dan pemerintah daerah memberikan bantuan untuk sebagian premi asuransi. Jumlah yang benar-benar harus dibayar berbeda menurut wilayah, objek pertanggungan, dan metode pertanggungan. Ada atau tidaknya bantuan tambahan dari pemerintah daerah juga menimbulkan perbedaan.\n\nKriteria bantuan terpisah mungkin berlaku bagi kelompok rentan atau wilayah rawan bencana. Anggaran dan kriteria kelayakan harus diperiksa di setiap wilayah. Periksa jumlah yang tepat dalam proposal pendaftaran dari perusahaan asuransi peserta.\n\n## Kesalahan umum\n\nKesalahan yang paling umum adalah mencoba mendaftar asuransi baru setelah musibah terjadi. Asuransi hanya menangani musibah yang terjadi setelah tanggal mulai pertanggungan. Penerimaan peserta baru juga dapat dibatasi ketika bencana sudah dekat.\n\n- Menganggap kontrak bangunan juga menanggung barang rumah tangga milik penyewa\n- Menganggap perlindungan banjir otomatis termasuk dalam asuransi kebakaran\n- Hanya menyimpan beberapa foto setelah pembersihan\n- Membuang semua barang sebelum pemeriksaan kerugian\n- Tidak menyimpan tanda terima biaya perbaikan darurat\n- Menganggap pembayaran asuransi dan bantuan bencana menggunakan kriteria yang sama\n\nPemilihan produk hanya berdasarkan persentase bantuan premi juga harus dihindari. Objek dan jumlah pertanggungan harus sesuai dengan properti sebenarnya. Persediaan atau mesin yang tidak tercantum dalam polis mungkin sulit diklaim.\n\n## Jalur pemeriksaan resmi\n\nPerusahaan asuransi peserta dan ketentuan produk saat ini dapat diperiksa melalui Kementerian Dalam Negeri dan Keselamatan. (Hasil pemeriksaan: 7 perusahaan asuransi peserta, yaitu DB손해보험, 현대해상, 삼성화재, KB손해보험, NH농협손해보험, 한화손해보험, 메리츠화재. Batas jumlah pertanggungan bagi pelaku usaha kecil dalam panduan produk resmi adalah maksimal 1.5억원 untuk pertokoan dan maksimal 2억원 untuk pabrik. · Sumber mois.go.kr · diperiksa pada 2026-09-15) Di situs web, buka secara berurutan Panduan Layanan, Biro Dukungan Pemulihan Bencana, lalu Pengoperasian Asuransi Bencana Angin, Banjir, dan Gempa Bumi. Pendaftaran dan pelaporan musibah dilakukan melalui kantor cabang resmi atau pusat layanan pelanggan perusahaan asuransi yang dipilih.\n\nPermohonan bantuan bencana merupakan prosedur yang terpisah dari klaim asuransi. Tanyakan cara melaporkan kerusakan kepada pusat layanan warga atau bagian penanganan bencana pemerintah kota, kabupaten, atau distrik sesuai alamat. Simpan nomor kontrak asuransi dan nomor laporan administratif secara terpisah.","content_html":"\u003cp\u003ePemilik rumah yang menempati sendiri dapat mengasuransikan bangunan, sedangkan penyewa dapat mengasuransikan barang-barang rumah tangga. Untuk pelaku usaha kecil, objek yang dapat diasuransikan adalah properti pertokoan dan pabrik. Daftarkan asuransi melalui perusahaan asuransi peserta sebelum terjadi musibah, lalu ambil foto segera setelah banjir dan langsung laporkan klaim. Pada prinsipnya, masa kedaluwarsa hak untuk mengajukan klaim asuransi adalah 2 tahun.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003ePenjelasan mengenai program dalam artikel ini disusun berdasarkan panduan Kementerian Dalam Negeri dan Keselamatan serta pertanyaan terkait yang telah diperiksa pada 28 April 2026.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#prosedur-pendaftaran-sebelum-banjir\" class=\"anchor\" id=\"prosedur-pendaftaran-sebelum-banjir\"\u003e\u003c/a\u003eProsedur pendaftaran sebelum banjir\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003ePendaftaran harus diselesaikan sebelum terjadi bencana. Kementerian Dalam Negeri dan Keselamatan mengelola program ini, sedangkan perusahaan asuransi peserta menanggung kontraknya. Masa pertanggungan biasanya 1 tahun, dan tanggal mulai serta tanggal berakhir pada polis harus diperiksa.\u003c/p\u003e\n\u003cblockquote\u003e\n\u003cp\u003e“Asuransi kebijakan publik yang dikelola oleh Kementerian Dalam Negeri dan Keselamatan serta dioperasikan oleh perusahaan asuransi swasta” — Panduan Asuransi Bencana Angin, Banjir, dan Gempa Bumi Kementerian Dalam Negeri dan Keselamatan\u003c/p\u003e\n\u003c/blockquote\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTentukan kategori kelayakan pendaftaran.\u003c/strong\u003e Periksa kategori yang sesuai, yaitu pemilik rumah, penyewa, atau pelaku usaha kecil.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eTentukan objek pertanggungan.\u003c/strong\u003e Bangunan dan barang rumah tangga, fasilitas dan perlengkapan, mesin, serta persediaan merupakan objek yang berbeda.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePeriksa perusahaan asuransi peserta saat ini.\u003c/strong\u003e Informasinya tersedia di menu Asuransi Bencana Angin, Banjir, dan Gempa Bumi pada situs web Kementerian Dalam Negeri dan Keselamatan. (Hasil pemeriksaan: 7 perusahaan asuransi peserta, yaitu DB손해보험, 현대해상, 삼성화재, KB손해보험, NH농협손해보험, 한화손해보험, 메리츠화재. · Sumber mois.go.kr · diperiksa pada 2026-09-15)\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eBandingkan premi dan jumlah pertanggungan.\u003c/strong\u003e Nilainya berbeda menurut alamat, struktur bangunan, objek pertanggungan, dan jumlah yang diasuransikan.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePeriksa tanggal mulai pertanggungan pada polis.\u003c/strong\u003e Meskipun premi telah dibayar, musibah yang terjadi sebelum tanggal mulai sebenarnya mungkin tidak mendapatkan ganti rugi.\u003c/li\u003e\n\u003c/ol\u003e\n\u003cp\u003ePendaftaran dapat dibatasi jika peringatan cuaca telah diumumkan atau bencana sudah dekat. Kriteria pembatasan dan wilayah penerapannya harus dikonfirmasi berdasarkan penilaian perusahaan asuransi. Kerugian yang sudah terjadi tidak dapat diklaim setelah mendaftar.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#objek-pertanggungan-bagi-pemilik-rumah-penyewa-dan-pelaku-usaha-kecil\" class=\"anchor\" id=\"objek-pertanggungan-bagi-pemilik-rumah-penyewa-dan-pelaku-usaha-kecil\"\u003e\u003c/a\u003eObjek pertanggungan bagi pemilik rumah, penyewa, dan pelaku usaha kecil\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eObjek yang dapat diasuransikan berbeda menurut penggunaan bangunan dan hak pihak yang mendaftar. Pemilik dan penyewa dapat mengasuransikan objek masing-masing secara terpisah meskipun berada di alamat yang sama. Periksa terlebih dahulu perjanjian sewa dan penggunaan bangunan.\u003c/p\u003e\n\u003cdiv class=\"overflow-x-auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eJenis pendaftaran\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003eObjek utama yang dapat diasuransikan\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003eHal yang perlu diperiksa\u003c/th\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Jenis pendaftaran\"\u003ePemilik rumah\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Objek utama yang dapat diasuransikan\"\u003eBangunan rumah tunggal atau rumah bersama yang digunakan langsung sebagai hunian\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Hal yang perlu diperiksa\"\u003ePenggunaan bangunan dan hubungan kepemilikan\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Jenis pendaftaran\"\u003ePenyewa rumah\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Objek utama yang dapat diasuransikan\"\u003eBarang bergerak seperti barang rumah tangga di dalam rumah sewaan\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Hal yang perlu diperiksa\"\u003ePerjanjian sewa dan status hunian sebenarnya\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Jenis pendaftaran\"\u003ePertokoan pelaku usaha kecil\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Objek utama yang dapat diasuransikan\"\u003eBangunan pertokoan, fasilitas dan perlengkapan, persediaan, dan sebagainya\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Hal yang perlu diperiksa\"\u003ePersyaratan pelaku usaha kecil dan penggunaan tempat usaha\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Jenis pendaftaran\"\u003ePabrik pelaku usaha kecil\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Objek utama yang dapat diasuransikan\"\u003eBangunan pabrik, fasilitas, mesin, persediaan, dan sebagainya\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Hal yang perlu diperiksa\"\u003ePendaftaran usaha dan perincian objek pertanggungan\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Jenis pendaftaran\"\u003ePengelola rumah kaca\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Objek utama yang dapat diasuransikan\"\u003eRumah kaca pertanian yang memenuhi spesifikasi yang diumumkan\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Hal yang perlu diperiksa\"\u003ePemenuhan spesifikasi dan perincian fasilitas\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/tbody\u003e\n\u003c/table\u003e\u003c/div\u003e\n\u003cp\u003eTidak semua bangunan otomatis dapat diterima sebagai objek pertanggungan. Pemeriksaan tambahan diperlukan jika penggunaan atau struktur sebenarnya berbeda dari informasi dalam dokumen resmi. Kelayakan terperinci untuk mengikuti asuransi akan melalui penilaian perusahaan asuransi peserta.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#ringkasan-berdasarkan-kondisi\" class=\"anchor\" id=\"ringkasan-berdasarkan-kondisi\"\u003e\u003c/a\u003eRingkasan berdasarkan kondisi\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eHubungan kepemilikan dan barang yang rusak harus diperiksa bersama untuk menentukan cakupan pertanggungan. Seperti dalam contoh di bawah ini, kontrak yang digunakan untuk mengajukan klaim dapat berbeda meskipun banjirnya sama. Pemeriksaan objek pertanggungan dalam kontrak harus didahulukan.\u003c/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eJika dinding dan lantai rumah milik sendiri terendam banjir:\u003c/strong\u003e Periksa apakah kerugian tersebut ditanggung oleh kontrak bangunan.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eJika perabot di rumah dengan sewa jeonse atau sewa bulanan basah:\u003c/strong\u003e Periksa kontrak barang bergerak milik penyewa.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eJika perlengkapan dan persediaan di pertokoan sewaan terendam banjir:\u003c/strong\u003e Periksa apakah setiap objek milik pelaku usaha kecil telah diasuransikan.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eJika mesin pabrik terendam air:\u003c/strong\u003e Periksa apakah mesin tersebut tercantum dalam polis asuransi.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eJika barang milik pemilik bangunan dan penyewa rusak bersamaan:\u003c/strong\u003e Laporkan secara terpisah berdasarkan kontrak masing-masing.\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003cp\u003eJika penyewa hanya mengasuransikan barang bergerak, biaya perbaikan bangunan tidak termasuk dalam kontrak tersebut. Sebaliknya, jika hanya ada kontrak bangunan, barang rumah tangga milik penyewa mungkin dikecualikan. Jangan beranggapan bahwa seluruh kerugian pada satu alamat ditanggung oleh satu kontrak.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#bencana-alam-yang-ditanggung-dan-cakupan-banjir\" class=\"anchor\" id=\"bencana-alam-yang-ditanggung-dan-cakupan-banjir\"\u003e\u003c/a\u003eBencana alam yang ditanggung dan cakupan banjir\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eAsuransi menangani kerugian yang secara langsung disebabkan oleh bencana alam sebagaimana ditetapkan dalam ketentuan polis. Bencana yang ditanggung meliputi topan, banjir, hujan lebat, angin kencang, gelombang tinggi, tsunami, salju lebat, dan gempa bumi. Pembayaran aktual ditentukan dengan mempertimbangkan penyebab musibah dan isi kontrak secara bersamaan.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eKebocoran biasa atau kerusakan akibat pipa yang sudah tua harus dibedakan dari banjir. Kerugian yang hanya disebabkan oleh cacat bangunan atau kelalaian pengelolaan juga dapat diproses secara berbeda. Hubungan sebab akibat antara bencana alam dan kerugian merupakan hal utama.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#prosedur-klaim-asuransi-akibat-banjir\" class=\"anchor\" id=\"prosedur-klaim-asuransi-akibat-banjir\"\u003e\u003c/a\u003eProsedur klaim asuransi akibat banjir\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eSegera setelah banjir, pengamanan keselamatan dan pemeliharaan bukti harus dilakukan bersamaan. Berdasarkan Undang-Undang Perdagangan, pada prinsipnya hak untuk mengajukan klaim asuransi memiliki masa kedaluwarsa 2 tahun. Namun, jika laporan terlambat, penyebab dan nilai kerugian akan sulit dipastikan.\u003c/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eHindari bahaya listrik dan gas.\u003c/strong\u003e Jangan memasuki area yang tergenang sebelum keamanannya dipastikan.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eRekam seluruh lokasi kejadian.\u003c/strong\u003e Dokumentasikan secara berurutan bagian luar bangunan, ketinggian banjir, dan kondisi setiap ruangan.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eFoto setiap barang yang rusak.\u003c/strong\u003e Dokumentasikan agar nama produk dan jumlahnya dapat diperiksa.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eSegera laporkan kepada perusahaan asuransi.\u003c/strong\u003e Berikan informasi pemegang polis, waktu kejadian, alamat, dan penyebab kerugian.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCegah meluasnya kerugian.\u003c/strong\u003e Simpan tanda terima biaya pengurasan darurat atau tindakan sementara.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eBekerja sama dalam pemeriksaan kerugian.\u003c/strong\u003e Jika barang harus dibuang sebelum pemeriksaan, mintalah konfirmasi dari perusahaan asuransi terlebih dahulu.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eSerahkan dokumen klaim.\u003c/strong\u003e Siapkan formulir klaim asuransi serta bukti identitas, kontrak, dan kerugian.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePeriksa hasil perhitungan.\u003c/strong\u003e Tinjau jumlah pertanggungan, bagian yang harus ditanggung sendiri, dan pengecualian berdasarkan ketentuan polis.\u003c/li\u003e\n\u003c/ol\u003e\n\u003cp\u003eDokumen yang diperlukan berbeda menurut perusahaan asuransi dan objek pertanggungan. Umumnya, kartu identitas, salinan buku rekening bank, dan foto kerusakan mungkin diminta. Tempat usaha mungkin juga diminta menyerahkan pendaftaran usaha serta dokumen persediaan dan mesin.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#pemeliharaan-bukti-jika-pemulihan-harus-dilakukan-lebih-dahulu\" class=\"anchor\" id=\"pemeliharaan-bukti-jika-pemulihan-harus-dilakukan-lebih-dahulu\"\u003e\u003c/a\u003ePemeliharaan bukti jika pemulihan harus dilakukan lebih dahulu\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eMeskipun pemulihan darurat diperlukan, dokumentasi harus dibuat sebelum pembongkaran. Foto bekas ketinggian air dan cakupan kontaminasi segera setelah air surut. Sebaiknya informasi tanggal asli pada berkas foto juga dipertahankan.\u003c/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eFoto bagian luar yang memungkinkan alamat bangunan diidentifikasi\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eFoto yang memperlihatkan area dari lantai hingga garis ketinggian banjir\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eFoto keseluruhan setiap ruangan dan gudang\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eFoto jarak dekat barang yang rusak dan daftar jumlahnya\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003ePenawaran harga dan tanda terima pengurasan, pembersihan, serta perbaikan darurat\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eFoto barang yang dikumpulkan di satu tempat sebelum dibuang\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003cp\u003eBarang mungkin harus segera dibuang karena risiko jamur atau sengatan listrik. Dalam keadaan ini, simpan catatan komunikasi dengan perusahaan asuransi. Konfirmasikan juga melalui pesan teks atau nomor laporan apakah pembuangan sebelum pemeriksaan telah disetujui.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#perbandingan-dengan-asuransi-properti-dan-bantuan-bencana-lainnya\" class=\"anchor\" id=\"perbandingan-dengan-asuransi-properti-dan-bantuan-bencana-lainnya\"\u003e\u003c/a\u003ePerbandingan dengan asuransi properti dan bantuan bencana lainnya\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eAsuransi Bencana Angin, Banjir, dan Gempa Bumi merupakan asuransi kebijakan publik yang berfokus pada bencana alam tertentu. Dalam asuransi kebakaran umum, keberadaan perlindungan tambahan terhadap banjir berbeda pada setiap kontrak. Bantuan bencana ditentukan berdasarkan kriteria administratif, bukan kontrak asuransi.\u003c/p\u003e\n\u003cdiv class=\"overflow-x-auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKategori\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003eDasar penilaian\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003eTempat untuk melakukan pemeriksaan\u003c/th\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Kategori\"\u003eAsuransi Bencana Angin, Banjir, dan Gempa Bumi\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Dasar penilaian\"\u003eBencana alam tertentu dan objek yang diasuransikan\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Tempat untuk melakukan pemeriksaan\"\u003ePerusahaan asuransi terkait\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Kategori\"\u003eAsuransi properti seperti asuransi kebakaran\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Dasar penilaian\"\u003ePertanggungan banjir dalam kontrak utama dan pertanggungan tambahan\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Tempat untuk melakukan pemeriksaan\"\u003ePolis dan ketentuan asuransi terkait\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Kategori\"\u003eProgram bantuan bencana\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Dasar penilaian\"\u003eLaporan kerusakan dan kriteria bantuan administratif\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Tempat untuk melakukan pemeriksaan\"\u003ePemerintah kota, kabupaten, atau distrik maupun pusat layanan warga sesuai alamat\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/tbody\u003e\n\u003c/table\u003e\u003c/div\u003e\n\u003cp\u003eJika terdapat beberapa asuransi untuk properti yang sama, semua perusahaan asuransi harus diberi tahu. Ganti rugi ganda yang melebihi kerugian sebenarnya dapat dibatasi. Periksa pula secara terpisah apakah bantuan bencana dan pembayaran asuransi akan disesuaikan.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#bantuan-premi-dan-jumlah-yang-benar-benar-ditanggung\" class=\"anchor\" id=\"bantuan-premi-dan-jumlah-yang-benar-benar-ditanggung\"\u003e\u003c/a\u003eBantuan premi dan jumlah yang benar-benar ditanggung\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003ePemerintah pusat dan pemerintah daerah memberikan bantuan untuk sebagian premi asuransi. Jumlah yang benar-benar harus dibayar berbeda menurut wilayah, objek pertanggungan, dan metode pertanggungan. Ada atau tidaknya bantuan tambahan dari pemerintah daerah juga menimbulkan perbedaan.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eKriteria bantuan terpisah mungkin berlaku bagi kelompok rentan atau wilayah rawan bencana. Anggaran dan kriteria kelayakan harus diperiksa di setiap wilayah. Periksa jumlah yang tepat dalam proposal pendaftaran dari perusahaan asuransi peserta.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#kesalahan-umum\" class=\"anchor\" id=\"kesalahan-umum\"\u003e\u003c/a\u003eKesalahan umum\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eKesalahan yang paling umum adalah mencoba mendaftar asuransi baru setelah musibah terjadi. Asuransi hanya menangani musibah yang terjadi setelah tanggal mulai pertanggungan. Penerimaan peserta baru juga dapat dibatasi ketika bencana sudah dekat.\u003c/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eMenganggap kontrak bangunan juga menanggung barang rumah tangga milik penyewa\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eMenganggap perlindungan banjir otomatis termasuk dalam asuransi kebakaran\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eHanya menyimpan beberapa foto setelah pembersihan\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eMembuang semua barang sebelum pemeriksaan kerugian\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eTidak menyimpan tanda terima biaya perbaikan darurat\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eMenganggap pembayaran asuransi dan bantuan bencana menggunakan kriteria yang sama\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003cp\u003ePemilihan produk hanya berdasarkan persentase bantuan premi juga harus dihindari. Objek dan jumlah pertanggungan harus sesuai dengan properti sebenarnya. Persediaan atau mesin yang tidak tercantum dalam polis mungkin sulit diklaim.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#jalur-pemeriksaan-resmi\" class=\"anchor\" id=\"jalur-pemeriksaan-resmi\"\u003e\u003c/a\u003eJalur pemeriksaan resmi\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003ePerusahaan asuransi peserta dan ketentuan produk saat ini dapat diperiksa melalui Kementerian Dalam Negeri dan Keselamatan. (Hasil pemeriksaan: 7 perusahaan asuransi peserta, yaitu DB손해보험, 현대해상, 삼성화재, KB손해보험, NH농협손해보험, 한화손해보험, 메리츠화재. Batas jumlah pertanggungan bagi pelaku usaha kecil dalam panduan produk resmi adalah maksimal 1.5억원 untuk pertokoan dan maksimal 2억원 untuk pabrik. · Sumber mois.go.kr · diperiksa pada 2026-09-15) Di situs web, buka secara berurutan Panduan Layanan, Biro Dukungan Pemulihan Bencana, lalu Pengoperasian Asuransi Bencana Angin, Banjir, dan Gempa Bumi. Pendaftaran dan pelaporan musibah dilakukan melalui kantor cabang resmi atau pusat layanan pelanggan perusahaan asuransi yang dipilih.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003ePermohonan bantuan bencana merupakan prosedur yang terpisah dari klaim asuransi. Tanyakan cara melaporkan kerusakan kepada pusat layanan warga atau bagian penanganan bencana pemerintah kota, kabupaten, atau distrik sesuai alamat. Simpan nomor kontrak asuransi dan nomor laporan administratif secara terpisah.\u003c/p\u003e\n","tags":["klaim asuransi","Usaha mandiri","Hujan lebat","Kesiapsiagaan bencana","Asuransi rumah","Asuransi bencana alam"],"faqs":[{"question":"Apakah asuransi bencana akibat angin, banjir, dan gempa bumi wajib dimiliki?","answer":"Secara umum, asuransi ini bukan asuransi wajib. Anda dapat memilih untuk mendaftarkannya sebelum terjadi musibah jika ingin mengantisipasi risiko bencana alam terhadap rumah atau tempat usaha milik pelaku usaha kecil."},{"question":"Apakah penyewa juga dapat mendaftar asuransi bencana akibat angin, banjir, dan gempa bumi?","answer":"Penyewa yang benar-benar menempati tempat tersebut dapat mendaftarkan barang bergerak, seperti perabot rumah tangga, sebagai objek pertanggungan. Kerugian pada bangunan dibedakan dari kontrak milik pemilik bangunan."},{"question":"Apakah persediaan barang di tempat usaha sewaan juga dapat memperoleh ganti rugi?","answer":"Jika persediaan barang dicantumkan sebagai objek pertanggungan dalam kontrak untuk pelaku usaha kecil, persediaan tersebut dapat dipertimbangkan untuk memperoleh ganti rugi. Anda harus terlebih dahulu memeriksa apakah persediaan tercantum dalam polis serta nilai pertanggungannya."},{"question":"Apakah asuransi masih dapat langsung didaftarkan setelah prakiraan hujan lebat dikeluarkan?","answer":"Pendaftaran baru dapat dibatasi di wilayah yang ancaman bencananya sudah dekat atau telah mendapat peringatan cuaca khusus. Anda harus memeriksa apakah perusahaan asuransi bersedia menerima pertanggungan dan kapan perlindungan mulai berlaku."},{"question":"Apa yang harus dilakukan pertama kali jika terjadi banjir?","answer":"Setelah menghindari bahaya sengatan listrik dan gas, ambil foto seluruh lokasi. Selanjutnya, sebaiknya laporkan kejadian tersebut kepada perusahaan asuransi Anda dan simpan nomor laporannya."},{"question":"Bolehkah furnitur dan persediaan yang basah langsung dibuang?","answer":"Jika memungkinkan, simpan hingga pemeriksaan kerugian selesai. Jika harus dibuang karena alasan kebersihan atau keselamatan, simpan foto dan daftar jumlah barang, lalu mintalah konfirmasi dari perusahaan asuransi."},{"question":"Sampai kapan batas waktu pengajuan klaim asuransi?","answer":"Berdasarkan Undang-Undang Hukum Dagang, masa kedaluwarsa hak untuk mengajukan klaim pembayaran asuransi pada prinsipnya adalah 3 tahun. Namun, karena keterlambatan pemeriksaan di lokasi dapat menyulitkan pembuktian kerugian, lebih aman untuk segera melaporkan kejadian tersebut."},{"question":"Apakah asuransi kebakaran umum juga menanggung kerugian akibat banjir?","answer":"Banjir tidak otomatis ditanggung hanya karena namanya asuransi kebakaran. Anda harus memeriksa polis asuransi untuk memastikan apakah terdapat perlindungan tambahan terkait bencana angin dan banjir atau kerusakan akibat banjir."},{"question":"Apakah pembayaran asuransi dan bantuan bencana dapat diterima bersamaan?","answer":"Kedua skema tersebut memiliki kriteria penilaian dan saluran pengajuan yang berbeda. Karena mungkin ada penyesuaian untuk kerugian yang sama, Anda harus memastikannya secara terpisah kepada perusahaan asuransi dan pemerintah daerah yang berwenang."},{"question":"Berapa besar subsidi premi asuransi yang diberikan?","answer":"Pemerintah pusat dan pemerintah daerah memberikan subsidi untuk sebagian premi asuransi, tetapi persentase sebenarnya dapat berbeda-beda menurut penerima dan wilayah. Periksa persentase subsidi terkini dan jumlah yang harus Anda bayar dalam panduan Kementerian Dalam Negeri dan Keselamatan serta ilustrasi dari perusahaan asuransi."}],"sources":[{"url":"https://www.mois.go.kr/frt/a01/frtMain.do","title":"Kementerian Dalam Negeri dan Keselamatan","type":"source"},{"url":"https://www.law.go.kr/%EB%B2%95%EB%A0%B9/%EC%83%81%EB%B2%95","title":"Undang-Undang Dagang Pusat Informasi Hukum Nasional","type":"source"},{"url":"https://www.a-ha.io/questions/4dfb7c15485ed6b39ca9a86cd9070480","title":"Pertanyaan Aha terkait asuransi bencana angin dan banjir","type":"source"},{"url":"https://www.a-ha.io/questions/420ea0ce573537c7895005ecf558a215","title":"Pertanyaan Aha terkait asuransi properti","type":"source"},{"url":"https://www.a-ha.io/questions/4ca7f6f81c6086c999849c18502e5f5e","title":"Pertanyaan Aha terkait ganti rugi akibat banjir","type":"source"}],"images":[{"id":1304,"url":"https://onbinder.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6MTg2OTIsInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--691a2c66ba5241832fbfec2c24c53d7783084762/ai-f19627fc.webp","is_representative":true,"generation_method":"ai_photo","license":"ai_generated","mime_type":"image/webp","width":1536,"height":1024,"translations":{"ko":{"alt":"침수된 거실에서 진흙 묻은 소파를 휴대전화로 촬영하는 여성","caption":"여성이 침수 피해 보험 청구를 위해 젖은 바닥과 오염된 소파를 기록하고 있다.","description":null},"en":{"alt":"Woman photographing a mud-stained armchair in a flooded living room","caption":"A woman documents the wet floor and damaged furniture for a flood insurance claim.","description":null},"ja":{"alt":"浸水した居間で泥の付いたソファをスマートフォンで撮影する女性","caption":"女性が浸水被害の保険請求に備え、濡れた床と汚れた家具を記録している。","description":null},"es":{"alt":"Mujer fotografiando un sillón manchado de barro en una sala inundada","caption":"Una mujer documenta el suelo mojado y los muebles dañados para reclamar al seguro.","description":null},"id":{"alt":"Perempuan memotret kursi berlumpur di ruang tamu yang terendam","caption":"Seorang perempuan mendokumentasikan lantai basah dan furnitur rusak untuk klaim asuransi banjir.","description":null},"pt":{"alt":"Mulher fotografando uma poltrona suja de lama em uma sala inundada","caption":"Uma mulher registra o piso molhado e os móveis danificados para solicitar o seguro.","description":null},"zh-hant":{"alt":"女子在淹水的客廳裡用手機拍攝沾滿泥巴的沙發","caption":"女子記錄濕透的地板與受損家具，作為申請水災保險理賠的證明。","description":null},"de":{"alt":"Frau fotografiert einen schlammverschmutzten Sessel in einem überfluteten Wohnzimmer","caption":"Eine Frau dokumentiert den nassen Boden und beschädigte Möbel für einen Hochwasserschaden.","description":null}}},{"id":1305,"url":"https://onbinder.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6MTg2OTgsInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--367bcdfa38f56f4d08f7ad09c56aebe7d0de062c/ai-301420d4.webp","is_representative":false,"generation_method":"ai_semi","license":"ai_generated","mime_type":"image/webp","width":1536,"height":1024,"translations":{"ko":{"alt":"침수된 집에서 진흙 묻은 소파를 휴대전화로 촬영하는 여성","caption":"침수 피해를 입은 세입자가 보험 청구를 위해 주택 내부의 손상 상태를 기록하고 있다.","description":null},"en":{"alt":"Woman photographing a mud-stained sofa with her phone in a flooded home","caption":"A tenant documents flood damage inside the home for an insurance claim.","description":null},"ja":{"alt":"浸水した家で泥だらけのソファをスマートフォンで撮影する女性","caption":"入居者が保険金請求に備えて住宅内の浸水被害を記録している。","description":null},"es":{"alt":"Mujer fotografiando con su teléfono un sofá cubierto de barro en una casa inundada","caption":"Una inquilina documenta los daños por inundación de la vivienda para presentar una reclamación al seguro.","description":null},"id":{"alt":"Perempuan memotret sofa berlumpur dengan ponsel di rumah yang kebanjiran","caption":"Seorang penyewa mendokumentasikan kerusakan akibat banjir di dalam rumah untuk mengajukan klaim asuransi.","description":null},"pt":{"alt":"Mulher fotografa com o celular um sofá coberto de lama em uma casa inundada","caption":"Uma inquilina registra os danos da inundação na residência para solicitar a indenização do seguro.","description":null},"zh-hant":{"alt":"女子在淹水住宅內用手機拍攝沾滿泥濘的沙發","caption":"租戶記錄住宅內的淹水損害，以便提出保險理賠申請。","description":null},"de":{"alt":"Frau fotografiert in einem überfluteten Haus ein schlammverschmutztes Sofa mit dem Handy","caption":"Eine Mieterin dokumentiert die Hochwasserschäden in der Wohnung für einen Versicherungsantrag.","description":null}}}],"published_at":"2026-09-15T12:23:07+09:00","updated_at":"2026-09-15T12:23:07+09:00","license":"cc_by","translation_status":"reviewed","available_locales":["ko","en","ja","es"],"data_locales":["ko","en","ja","es","id","pt","zh-hant","de"],"url":"https://onbinder.com/en/articles/storm-earthquake-insurance-flood-claim-process"}