{"content_id":"mg4tnwodbd","slug":"garan-label-september-27-eu-guarantee-rules","locale":"de","schema_type":"Article","category":"knowledge_base","category_name":"Wissensdatenbank","title":"GARAN-Label ab 27. September 2026: Kriterien","summary":"Die EU führt ab dem 27. September 2026 den Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung und das GARAN-Kennzeichnungssystem ein. Anders als der allgemeine Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung kennzeichnet GARAN eine kostenlose Haltbarkeitsgarantie des Herstellers für das gesamte Produkt von mehr als 2 Jahren.","sponsorship_disclosure":null,"affiliate_disclosure":null,"commerce_disclosure":null,"author":{"name":"OnBinder","url":"https://onbinder.com/ko/about"},"key_points":["Der Hinweis auf die gesetzliche EU-Gewährleistung und das GARAN-Kennzeichnungssystem gelten ab dem 27. September 2026.","Die gesetzliche Gewährleistung beträgt in der Regel mindestens 2 Jahre und kann nach nationalem Recht länger sein.","GARAN kennzeichnet eine kostenlose, das gesamte Produkt abdeckende Haltbarkeitsgarantie des Herstellers von mehr als 2 Jahren.","Die Verantwortung des Verkäufers aus der gesetzlichen Gewährleistung und die gewerbliche Garantie des Herstellers bestehen unabhängig voneinander.","Online müssen beide Kennzeichnungen farbig dargestellt werden; bei betroffenen Produkten sind die GARAN-Informationen auch unmittelbar vor der Bestellung anzuzeigen."],"content_markdown":"Die EU führt ab dem 27. September 2026 den Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung und das GARAN-Kennzeichnungssystem ein. Der Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung ist eine allgemeine Information an Verkaufsstellen für Verbrauchsgüter. GARAN gilt nur für Herstellergarantien, die unentgeltlich sind, das gesamte Produkt abdecken und länger als 2 Jahre gelten.\n\nDie Fristen und Kennzeichnungsvorgaben beruhen auf den am 20. August 2026 geprüften Informationen von Your Europe und der Durchführungsverordnung.\n\n## Was ändert sich ab dem 27. September 2026?\n\nFür den Verkauf von Verbrauchsgütern wird ein einheitliches Informationsformat zu Garantien und Gewährleistungen eingeführt. Verkäufer müssen vor Vertragsschluss den Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung gut sichtbar anzeigen. Herstellergarantien, die die Voraussetzungen erfüllen, werden für jedes Produkt mit einer GARAN-Kennzeichnung kenntlich gemacht.\n\nAm 17. September 2026 liegt der Geltungsbeginn noch in der Zukunft. Die gesetzliche Gewährleistung von mindestens 2 Jahren entsteht nicht erst an diesem Tag neu. Das neue System stellt bestehende Rechte und zusätzliche Garantien getrennt dar. Der Zeitplan für die Anwendung ist in den [Erläuterungen der Europäischen Kommission](https://commission.europa.eu/topics/consumers/consumer-rights-and-complaints/sustainable-consumption_en) zu finden.\n\nArtikel 3 der Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 nennt den Geltungsbeginn ausdrücklich.\n\n\u003e Sie gilt ab dem 27. September 2026.\n\nDas bedeutet, dass sie ab dem 27. September 2026 gilt. Das Zitat stammt aus [Artikel 3 der Durchführungsverordnung](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=OJ%3AL_202501960).\n\n## Vergleich zwischen dem Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung und der GARAN-Kennzeichnung\n\nDer Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung informiert über die gesetzliche Verantwortung des Verkäufers. Die GARAN-Kennzeichnung weist auf eine gesonderte Haltbarkeitsgarantie des Herstellers hin. Beide gelten unabhängig voneinander.\n\n| Kategorie | Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung | GARAN-Kennzeichnung |\n|---|---|---|\n| Inhalt der Information | Recht auf gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit | Gewerbliche Haltbarkeitsgarantie des Herstellers |\n| Anwendungsbereich der Kennzeichnung | Allgemeiner Hinweis an Verkaufsstellen für Verbrauchsgüter | Bestimmte Produkte, die die Voraussetzungen erfüllen |\n| Für die Gewährleistung oder Garantie verantwortliche Stelle | Verkäufer | Hersteller, der die betreffende Garantie gewährt |\n| Bedeutung der Dauer | Im Allgemeinen mindestens 2 Jahre, mit Unterschieden je nach Land | Vom Hersteller zugesagter Zeitraum von mehr als 2 Jahren |\n| Gesonderte Kosten | Gesetzliche Abhilfen sind unentgeltlich | Nur Garantien ohne zusätzliche Kosten |\n| Zentrale Abhilfe | Reparatur oder Ersatz sowie je nach Voraussetzungen Preisminderung oder Erstattung | Unentgeltliche Reparatur oder Ersatz bei Nichterfüllung des Haltbarkeitsversprechens während der normalen Nutzung |\n\nDie gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit verpflichtet dazu, dass die Ware dem Vertrag entspricht. Ein typisches Beispiel ist, dass eine beworbene Funktion nicht funktioniert. Die Haltbarkeitsgarantie verspricht, dass Funktionen und Leistung bei normaler Nutzung erhalten bleiben. Die Verantwortung des Herstellers wird in den [Erläuterungen von Your Europe zur Haltbarkeitsgarantie](https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/commercial-guarantee-durability/index_en.htm) zusammengefasst.\n\n## Übersicht der Voraussetzungen für GARAN\n\nGARAN betrifft Haltbarkeitsgarantien, die Hersteller unter bestimmten Voraussetzungen gewähren. Ob eine solche Garantie angeboten wird, entscheidet der Hersteller. Erhält der Verkäufer Informationen über eine Garantie, die die Voraussetzungen erfüllt, ist er zur Anzeige der Kennzeichnung verpflichtet.\n\n| Garantieinhalt | Beurteilung der GARAN-Anwendbarkeit | Grund |\n|---|---|---|\n| Unentgeltliche Haltbarkeitsgarantie des Herstellers für das gesamte Produkt und für mehr als 2 Jahre | Anwendbar | Alle grundlegenden Voraussetzungen sind erfüllt |\n| Unentgeltliche Garantie für das gesamte Produkt von genau 2 Jahren | Nicht anwendbar | Die Dauer überschreitet 2 Jahre nicht |\n| Langfristige Garantie nur für einzelne Teile wie den Motor | Nicht anwendbar | Keine Garantie für das gesamte Produkt |\n| Kostenpflichtige Garantieverlängerung | Nicht anwendbar | Die Voraussetzung „ohne zusätzliche Kosten“ ist nicht erfüllt |\n| Vom Verkäufer eigenständig angebotene Zusatzgarantie | Allein aufgrund dieser Tatsache nicht anwendbar | GARAN kennzeichnet Haltbarkeitsgarantien des Herstellers |\n\nAuch andere Formen gewerblicher Garantien können angeboten werden. Sie dürfen jedoch nicht mit einer GARAN-Garantie verwechselt werden. Aus dem Fehlen der Kennzeichnung kann nicht geschlossen werden, dass auch keine gesetzliche Gewährleistung besteht. Die Voraussetzungen richten sich nach den [Informationen von Your Europe für Unternehmen](https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/consumer-contracts-guarantees/eu-legal-guarantee-notice-and-garan-label/index_en.htm).\n\n## Verhältnis zwischen mindestens 2 Jahren und nationalen Gewährleistungsfristen\n\nDie 2 Jahre der EU sind ein allgemeiner Mindestschutzstandard. Eine nach nationalem Recht vorgesehene längere Frist wird dadurch nicht auf 2 Jahre verkürzt. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist wird grundsätzlich ab dem Erhalt der Ware berechnet.\n\nSpanien sieht für neue Produkte eine gesetzliche Gewährleistung von mindestens 3 Jahren vor. Dies geht aus einer Information des Europäischen Verbraucherzentrums Spanien vom 12. August 2026 hervor. Diese 3 Jahre sind keine vom Hersteller freiwillig gewährte Zusatzgarantie. Die Einzelheiten sind in der [Mitteilung des Europäischen Verbraucherzentrums Spanien](https://portal-cec.consumo.gob.es/es/comunicacion/noticias/2026/la-ue-estrenara-nuevas-etiquetas-para-informar-sobre-la-garantia-de-los) zu finden.\n\nDie folgenden Fristen sind voneinander zu unterscheiden.\n\n- Gesetzliche Gewährleistungsfrist: Zeitraum, in dem die gesetzliche Verantwortung des Verkäufers gilt.\n- GARAN-Garantiezeitraum: Zeitraum, für den der Hersteller die Haltbarkeit garantiert.\n- Zeitraum für den Nachweis eines Mangels: Betrifft die Frage, wer das Vorliegen eines Mangels nachweisen muss.\n\nDie gemeinsame zeitliche Voraussetzung für GARAN lautet „mehr als 2 Jahre“. Dies bedeutet nicht, dass zwingend auch längere gesetzliche Fristen der einzelnen Länder überschritten werden müssen. Die angegebene Zahl von Jahren darf auch nicht einfach zur gesetzlichen Frist addiert werden.\n\n## Unterschiede bei der Kennzeichnung im Geschäft und im Onlineshop\n\nIn Geschäften werden der allgemeine Hinweis und die produktspezifische Kennzeichnung getrennt platziert. Auch online muss erkennbar sein, für welches Produkt die Garantie gilt. Insbesondere bei kostenpflichtigen Bestellungen müssen die GARAN-Informationen auch unmittelbar vor der Bestellung deutlich sein.\n\n| Punkt | Stationäres Geschäft | Onlineshop |\n|---|---|---|\n| Ort des Hinweises auf die gesetzliche Gewährleistung | Gut sichtbare Wandfläche, Bereich um die Kasse oder Ähnliches | Gut sichtbarer allgemeiner Hinweis, der vor Vertragsschluss eingesehen werden kann |\n| Ort der GARAN-Kennzeichnung | Am betreffenden Produkt, an der Verpackung, am Verkaufsregal oder Ähnlichem | In der Nähe der Abbildung des betreffenden Produkts oder Ähnlichem |\n| Anzeige unmittelbar vor der Bestellung | Von den Vorschriften für Onlinebestellungen zu unterscheiden | Die betreffenden GARAN-Informationen müssen deutlich angezeigt werden |\n| Farbe | Farbig oder schwarz-weiß | Farbig |\n| Mindestgröße des gedruckten Hinweises | A4 | Keine Vorschrift zur Umrechnung der Druckmaße in Pixel |\n| Mindestgröße der gedruckten Kennzeichnung | 95 × 100 mm | Die zulässige ausklappbare Darstellung kann verwendet werden |\n\nBei der ausklappbaren Darstellung wird die vollständige Kennzeichnung aus einer kleinen Anzeige heraus geöffnet. Der gesamte Inhalt muss beim ersten Klick, Überfahren mit der Maus oder Berühren erscheinen. Die Anzeige auf der Produktdetailseite ist von der Anzeige unmittelbar vor der Bestellung zu unterscheiden. Die Pflicht unmittelbar vor der Bestellung ist in der [Richtlinie (EU) 2024/825](https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2024/825/oj) geregelt.\n\n## So sind Zahl und Gestaltung der GARAN-Kennzeichnung zu lesen\n\nDie große Zahl gibt die vom Hersteller zugesagte Garantiezeit in Jahren an. Marken- und Modellkennungen bestimmen das von der Garantie erfasste Produkt. Der QR-Code führt zu den Erläuterungen von Your Europe über das System.\n\n| Kennzeichnungselement | Bedeutung oder Vorgabe |\n|---|---|\n| Große Zahl | Dauer der Haltbarkeitsgarantie des Herstellers in Jahren |\n| Marken- und Modellkennung | Angabe des Garantiegebers und des betroffenen Modells |\n| Kalendersymbol | Hilft dabei, die Dauer in Jahren zu lesen |\n| Abschnitt zur gesetzlichen Gewährleistung | Weist darauf hin, dass auch gesetzliche Rechte gegenüber dem Verkäufer bestehen |\n| QR-Code | Zusätzliche Erläuterungen zum gemeinsamen Garantiesystem |\n| Schriftart | Verwendung von Inter |\n| Schriftgrößen bei der Mindestdruckgröße | Übersetzter Text 7 pt, Marke und Modell 9 pt, Zahl der Dauer 80 pt |\n\nVeränderbar sind die Felder für Dauer, Marke und Modellkennung. Titel, Kalendersymbol, QR-Code und weitere Elemente dürfen nicht beliebig verändert werden. Auch bei einer Vergrößerung müssen die Proportionen der Elemente und die Gesamtgestaltung beibehalten werden. Die Vorgaben sind in [Anhang II der Durchführungsverordnung](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=OJ%3AL_202501960) festgelegt.\n\nDer Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung wird in den einzelnen Amtssprachen der EU bereitgestellt. GARAN enthält mehrsprachige Formulierungen, die die Dauer der Herstellergarantie in Jahren erläutern. Offizielle Bild- und Vektordateien sind auf der [Materialseite der Europäischen Kommission](https://commission.europa.eu/publications/practical-guidelines-and-high-resolution-vector-files-eu-notice-and-label-product-guarantees_en) verfügbar.\n\n## Verhältnis zwischen Reparatur, Ersatz, Preisminderung und Erstattung\n\nAnsprüche aus der gesetzlichen Gewährleistung richten sich gegen den Verkäufer. Bei einem Mangel oder einer Abweichung von den beworbenen Funktionen sind unentgeltliche Reparatur oder Ersatz die grundlegenden Abhilfen. Das Bestehen einer Herstellergarantie beseitigt die Verantwortung des Verkäufers nicht.\n\nSind Reparatur oder Ersatz nicht möglich, werden andere Abhilfen geprüft. Dies kann auch gelten, wenn das Problem nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben wird. Ob eine konkrete Preisminderung oder Vertragsauflösung möglich ist, hängt von den rechtlichen Voraussetzungen ab. Die allgemeinen Grundsätze werden in den [Informationen von Your Europe zur gesetzlichen Gewährleistung](https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees/index_en.htm) erläutert.\n\n- Eine Erstattung wegen eines Produktmangels ist von einer Rückgabe wegen bloßen Meinungswechsels zu unterscheiden.\n- Das grundlegende Haltbarkeitsversprechen von GARAN besteht in der unentgeltlichen Reparatur oder dem Ersatz durch den Hersteller.\n- Allein anhand der Kennzeichnung kann nicht davon ausgegangen werden, dass sämtliche Defekte oder Unfälle abgedeckt sind.\n\n## Unterschied zwischen QR-Code und individueller Garantieerklärung\n\nDer QR-Code von GARAN ersetzt keine individuelle Garantieerklärung für das Produkt. Der QR-Code bietet allgemeine Erläuterungen zum System. Die detaillierten Bedingungen der tatsächlichen Garantie sind der gewerblichen Garantieerklärung zu entnehmen.\n\nDie Garantieerklärung muss Name und Anschrift des Herstellers enthalten. Auch das Verfahren zur Geltendmachung von Ansprüchen und die erfassten Produkte müssen angegeben werden. Außerdem ist ein Hinweis erforderlich, dass die gesetzlichen Rechte durch die gewerbliche Garantie nicht eingeschränkt werden.\n\n| Unterlage | Überprüfbare Informationen |\n|---|---|\n| GARAN-Kennzeichnung | Angezeigter Zeitraum und betroffenes Modell |\n| Gewerbliche Garantieerklärung | Kontaktdaten des Herstellers, Anspruchsverfahren und konkrete Bedingungen |\n| Kauf- und Liefernachweise | Verkäufer und Zeitpunkt des Erhalts der Ware |\n\nDie Garantieerklärung muss spätestens bei Übergabe der Ware bereitgestellt werden. Sie muss in einer speicherbaren Form wie auf Papier oder per E-Mail vorliegen. Ein Foto der Kennzeichnung und die Garantieerklärung sind daher unterschiedliche Nachweise. Die entsprechenden Anforderungen werden in den [Praxisleitlinien der Europäischen Kommission](https://commission.europa.eu/document/download/3e4dbee6-8184-4256-923d-c52551c7e9f0_en?filename=Practical+guidelines+Harmonised+Label%26Notice+product+guarantees_ARES+27042026.pdf) erläutert.\n\n## Aktualisierungszeitraum für intelligente Haushaltsgeräte als gesonderter Punkt\n\nAllein anhand der GARAN-Jahresangabe lässt sich das Enddatum für Softwareaktualisierungen nicht erkennen. Die Richtlinie behandelt den Zeitraum für die Bereitstellung von Aktualisierungen als gesonderte Information. Darüber wird informiert, wenn dem Verkäufer entsprechende Angaben vom Hersteller oder anderen Stellen vorliegen.\n\nDies ist auch für Haushaltsgeräte mit digitalen Funktionen relevant. Haltbarkeitsgarantie und Aktualisierungsunterstützung sind unterschiedliche Prüfpunkte. Die folgende Unterscheidung fasst die Informationspunkte der Richtlinie aus Verbrauchersicht zusammen.\n\n| Prüfpunkt | Beantwortete Frage |\n|---|---|\n| GARAN-Zeitraum | Für wie viele Jahre garantiert der Hersteller die Haltbarkeit? |\n| Zeitraum für die Bereitstellung von Aktualisierungen | Bis wann werden erforderliche Aktualisierungen bereitgestellt? |\n| Individuelle Garantiebedingungen | Welches Verfahren gilt, wenn Funktionsprobleme auftreten? |\n\nDiese Unterscheidung bedeutet nicht, dass beide Zeiträume zwingend gleich oder unterschiedlich sein müssen. Sie bedeutet, dass andere Unterstützungszeiträume nicht allein aus der Zahl auf der Kennzeichnung abgeleitet werden dürfen. Die Grundlage für den gesonderten Hinweis findet sich in [Artikel 2 der Richtlinie (EU) 2024/825](https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2024/825/oj).\n\n## Häufige Fehler beim Lesen von Garantie- und Gewährleistungsangaben\n\nDas häufigste Missverständnis besteht darin, die Zahl auf der Kennzeichnung als Ablaufdatum sämtlicher Rechte anzusehen. Die Bedeutung der Dauer hängt davon ab, wer die Gewährleistung oder Garantie übernimmt und auf welcher Rechtsgrundlage sie beruht. Die folgende Unterscheidung hilft, fehlerhafte Berechnungen zu vermeiden.\n\n| Fehlinterpretation | Richtige Auslegung |\n|---|---|\n| Die EU-Gewährleistung beträgt in allen Ländern genau 2 Jahre | Das nationale Recht kann eine längere Frist vorsehen |\n| Die GARAN-Jahre werden an die gesetzliche Frist angehängt | Beide gelten getrennt und werden nicht automatisch addiert |\n| Ohne GARAN können keine unentgeltlichen Abhilfen verlangt werden | Die gesetzliche Gewährleistung besteht unabhängig von der Kennzeichnung |\n| Eine lange Garantie für einzelne Teile fällt unter GARAN | Die Voraussetzung einer Garantie für das gesamte Produkt muss erfüllt sein |\n| GARAN ist ein System, bei dem die EU selbst Entschädigung leistet | Verantwortlich ist der Hersteller, der die Haltbarkeit zugesagt hat |\n| Der QR-Code enthält sämtliche Bedingungen für das Produkt | Die individuellen Bedingungen sind in der betreffenden gewerblichen Garantieerklärung zu prüfen |\n\n## Häufig gestellte Fragen\n\n### Muss GARAN an allen Produkten angebracht werden?\n\nDie Kennzeichnung gilt nicht für alle Produkte. Die Herstellergarantie muss unentgeltlich sein, das gesamte Produkt abdecken und länger als 2 Jahre gelten. Werden dem Verkäufer die entsprechenden Informationen bereitgestellt, muss er die Kennzeichnung für das betreffende Produkt anzeigen.\n\n### Muss der Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung an jedem Produkt angebracht werden?\n\nDer allgemeine Hinweis ist eine Information auf Ebene der Verkaufsstelle. Er wird gut sichtbar angezeigt, etwa an einer Wand im Geschäft oder als allgemeiner Hinweis online. Seine Funktion unterscheidet sich von GARAN, das die Garantie für ein bestimmtes Produkt kenntlich macht.\n\n### Endet mit der Herstellergarantie auch die Verantwortung des Verkäufers?\n\nSie endet nicht automatisch. Die gesetzliche Gewährleistung gilt unabhängig von der gewerblichen Garantie. Maßgeblich sind die gesetzliche Frist und die Anspruchsvoraussetzungen des betreffenden Landes.\n\n### Kann ich bei einem Defekt sofort eine Erstattung erhalten?\n\nNicht jeder Mangel führt sofort zu einer Erstattung. Unentgeltliche Reparatur oder Ersatz sind die grundlegenden Abhilfen. Für eine Preisminderung oder Vertragsauflösung gelten gesonderte Voraussetzungen.\n\n### Gilt für gebrauchte Waren ausnahmslos eine Mindestfrist von 2 Jahren?\n\nBei gebrauchten Waren sind die jeweiligen nationalen Ausnahmen zu prüfen. Einige Länder erlauben, eine kürzere Frist zu vereinbaren. Auch dann darf sie nicht auf weniger als 1 Jahr festgelegt werden.\n\n### Gelten dieselben Regeln auch für Waren, die von einer Privatperson gekauft wurden?\n\nAuf Geschäfte zwischen Privatpersonen finden diese EU-Verbrauchergewährleistungsregeln keine Anwendung. Allein die Tatsache, dass der Kauf online erfolgt, entscheidet nicht über die Anwendbarkeit. Es ist zu unterscheiden, ob der Verkäufer ein Unternehmer ist.\n\n### Reicht es für einen Garantieanspruch aus, nur die GARAN-Kennzeichnung aufzubewahren?\n\nDie Kennzeichnung dient als Nachweis für das betroffene Modell und den angezeigten Zeitraum. Das Anspruchsverfahren und die Bedingungen sind in der Garantieerklärung zu prüfen. Kauf- und Liefernachweise dienen dazu, den Verkäufer und den Zeitpunkt des Erhalts festzustellen.","content_html":"\u003cp\u003eDie EU führt ab dem 27. September 2026 den Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung und das GARAN-Kennzeichnungssystem ein. Der Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung ist eine allgemeine Information an Verkaufsstellen für Verbrauchsgüter. GARAN gilt nur für Herstellergarantien, die unentgeltlich sind, das gesamte Produkt abdecken und länger als 2 Jahre gelten.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eDie Fristen und Kennzeichnungsvorgaben beruhen auf den am 20. 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Das Zitat stammt aus \u003ca href=\"https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=OJ%3AL_202501960\"\u003eArtikel 3 der Durchführungsverordnung\u003c/a\u003e.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#vergleich-zwischen-dem-hinweis-auf-die-gesetzliche-gew%C3%A4hrleistung-und-der-garan-kennzeichnung\" class=\"anchor\" id=\"vergleich-zwischen-dem-hinweis-auf-die-gesetzliche-gewährleistung-und-der-garan-kennzeichnung\"\u003e\u003c/a\u003eVergleich zwischen dem Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung und der GARAN-Kennzeichnung\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eDer Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung informiert über die gesetzliche Verantwortung des Verkäufers. Die GARAN-Kennzeichnung weist auf eine gesonderte Haltbarkeitsgarantie des Herstellers hin. Beide gelten unabhängig voneinander.\u003c/p\u003e\n\u003cdiv class=\"overflow-x-auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKategorie\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003eHinweis auf die gesetzliche Gewährleistung\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003eGARAN-Kennzeichnung\u003c/th\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Kategorie\"\u003eInhalt der Information\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung\"\u003eRecht auf gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"GARAN-Kennzeichnung\"\u003eGewerbliche Haltbarkeitsgarantie des Herstellers\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Kategorie\"\u003eAnwendungsbereich der Kennzeichnung\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung\"\u003eAllgemeiner Hinweis an Verkaufsstellen für Verbrauchsgüter\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"GARAN-Kennzeichnung\"\u003eBestimmte Produkte, die die Voraussetzungen erfüllen\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Kategorie\"\u003eFür die Gewährleistung oder Garantie verantwortliche Stelle\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung\"\u003eVerkäufer\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"GARAN-Kennzeichnung\"\u003eHersteller, der die betreffende Garantie gewährt\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Kategorie\"\u003eBedeutung der Dauer\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung\"\u003eIm Allgemeinen mindestens 2 Jahre, mit Unterschieden je nach Land\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"GARAN-Kennzeichnung\"\u003eVom Hersteller zugesagter Zeitraum von mehr als 2 Jahren\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Kategorie\"\u003eGesonderte Kosten\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung\"\u003eGesetzliche Abhilfen sind unentgeltlich\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"GARAN-Kennzeichnung\"\u003eNur Garantien ohne zusätzliche Kosten\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Kategorie\"\u003eZentrale Abhilfe\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung\"\u003eReparatur oder Ersatz sowie je nach Voraussetzungen Preisminderung oder Erstattung\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"GARAN-Kennzeichnung\"\u003eUnentgeltliche Reparatur oder Ersatz bei Nichterfüllung des Haltbarkeitsversprechens während der normalen Nutzung\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/tbody\u003e\n\u003c/table\u003e\u003c/div\u003e\n\u003cp\u003eDie gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit verpflichtet dazu, dass die Ware dem Vertrag entspricht. Ein typisches Beispiel ist, dass eine beworbene Funktion nicht funktioniert. Die Haltbarkeitsgarantie verspricht, dass Funktionen und Leistung bei normaler Nutzung erhalten bleiben. Die Verantwortung des Herstellers wird in den \u003ca href=\"https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/commercial-guarantee-durability/index_en.htm\"\u003eErläuterungen von Your Europe zur Haltbarkeitsgarantie\u003c/a\u003e zusammengefasst.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#%C3%BCbersicht-der-voraussetzungen-f%C3%BCr-garan\" class=\"anchor\" id=\"übersicht-der-voraussetzungen-für-garan\"\u003e\u003c/a\u003eÜbersicht der Voraussetzungen für GARAN\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eGARAN betrifft Haltbarkeitsgarantien, die Hersteller unter bestimmten Voraussetzungen gewähren. Ob eine solche Garantie angeboten wird, entscheidet der Hersteller. Erhält der Verkäufer Informationen über eine Garantie, die die Voraussetzungen erfüllt, ist er zur Anzeige der Kennzeichnung verpflichtet.\u003c/p\u003e\n\u003cdiv class=\"overflow-x-auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eGarantieinhalt\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003eBeurteilung der GARAN-Anwendbarkeit\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003eGrund\u003c/th\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Garantieinhalt\"\u003eUnentgeltliche Haltbarkeitsgarantie des Herstellers für das gesamte Produkt und für mehr als 2 Jahre\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Beurteilung der GARAN-Anwendbarkeit\"\u003eAnwendbar\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Grund\"\u003eAlle grundlegenden Voraussetzungen sind erfüllt\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Garantieinhalt\"\u003eUnentgeltliche Garantie für das gesamte Produkt von genau 2 Jahren\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Beurteilung der GARAN-Anwendbarkeit\"\u003eNicht anwendbar\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Grund\"\u003eDie Dauer überschreitet 2 Jahre nicht\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Garantieinhalt\"\u003eLangfristige Garantie nur für einzelne Teile wie den Motor\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Beurteilung der GARAN-Anwendbarkeit\"\u003eNicht anwendbar\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Grund\"\u003eKeine Garantie für das gesamte Produkt\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Garantieinhalt\"\u003eKostenpflichtige Garantieverlängerung\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Beurteilung der GARAN-Anwendbarkeit\"\u003eNicht anwendbar\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Grund\"\u003eDie Voraussetzung „ohne zusätzliche Kosten“ ist nicht erfüllt\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Garantieinhalt\"\u003eVom Verkäufer eigenständig angebotene Zusatzgarantie\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Beurteilung der GARAN-Anwendbarkeit\"\u003eAllein aufgrund dieser Tatsache nicht anwendbar\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Grund\"\u003eGARAN kennzeichnet Haltbarkeitsgarantien des Herstellers\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/tbody\u003e\n\u003c/table\u003e\u003c/div\u003e\n\u003cp\u003eAuch andere Formen gewerblicher Garantien können angeboten werden. Sie dürfen jedoch nicht mit einer GARAN-Garantie verwechselt werden. Aus dem Fehlen der Kennzeichnung kann nicht geschlossen werden, dass auch keine gesetzliche Gewährleistung besteht. Die Voraussetzungen richten sich nach den \u003ca href=\"https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/consumer-contracts-guarantees/eu-legal-guarantee-notice-and-garan-label/index_en.htm\"\u003eInformationen von Your Europe für Unternehmen\u003c/a\u003e.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#verh%C3%A4ltnis-zwischen-mindestens-2-jahren-und-nationalen-gew%C3%A4hrleistungsfristen\" class=\"anchor\" id=\"verhältnis-zwischen-mindestens-2-jahren-und-nationalen-gewährleistungsfristen\"\u003e\u003c/a\u003eVerhältnis zwischen mindestens 2 Jahren und nationalen Gewährleistungsfristen\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eDie 2 Jahre der EU sind ein allgemeiner Mindestschutzstandard. Eine nach nationalem Recht vorgesehene längere Frist wird dadurch nicht auf 2 Jahre verkürzt. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist wird grundsätzlich ab dem Erhalt der Ware berechnet.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eSpanien sieht für neue Produkte eine gesetzliche Gewährleistung von mindestens 3 Jahren vor. Dies geht aus einer Information des Europäischen Verbraucherzentrums Spanien vom 12. August 2026 hervor. Diese 3 Jahre sind keine vom Hersteller freiwillig gewährte Zusatzgarantie. Die Einzelheiten sind in der \u003ca href=\"https://portal-cec.consumo.gob.es/es/comunicacion/noticias/2026/la-ue-estrenara-nuevas-etiquetas-para-informar-sobre-la-garantia-de-los\"\u003eMitteilung des Europäischen Verbraucherzentrums Spanien\u003c/a\u003e zu finden.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eDie folgenden Fristen sind voneinander zu unterscheiden.\u003c/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eGesetzliche Gewährleistungsfrist: Zeitraum, in dem die gesetzliche Verantwortung des Verkäufers gilt.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eGARAN-Garantiezeitraum: Zeitraum, für den der Hersteller die Haltbarkeit garantiert.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eZeitraum für den Nachweis eines Mangels: Betrifft die Frage, wer das Vorliegen eines Mangels nachweisen muss.\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003cp\u003eDie gemeinsame zeitliche Voraussetzung für GARAN lautet „mehr als 2 Jahre“. Dies bedeutet nicht, dass zwingend auch längere gesetzliche Fristen der einzelnen Länder überschritten werden müssen. Die angegebene Zahl von Jahren darf auch nicht einfach zur gesetzlichen Frist addiert werden.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#unterschiede-bei-der-kennzeichnung-im-gesch%C3%A4ft-und-im-onlineshop\" class=\"anchor\" id=\"unterschiede-bei-der-kennzeichnung-im-geschäft-und-im-onlineshop\"\u003e\u003c/a\u003eUnterschiede bei der Kennzeichnung im Geschäft und im Onlineshop\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eIn Geschäften werden der allgemeine Hinweis und die produktspezifische Kennzeichnung getrennt platziert. Auch online muss erkennbar sein, für welches Produkt die Garantie gilt. Insbesondere bei kostenpflichtigen Bestellungen müssen die GARAN-Informationen auch unmittelbar vor der Bestellung deutlich sein.\u003c/p\u003e\n\u003cdiv class=\"overflow-x-auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003ePunkt\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003eStationäres Geschäft\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003eOnlineshop\u003c/th\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Punkt\"\u003eOrt des Hinweises auf die gesetzliche Gewährleistung\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Stationäres Geschäft\"\u003eGut sichtbare Wandfläche, Bereich um die Kasse oder Ähnliches\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Onlineshop\"\u003eGut sichtbarer allgemeiner Hinweis, der vor Vertragsschluss eingesehen werden kann\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Punkt\"\u003eOrt der GARAN-Kennzeichnung\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Stationäres Geschäft\"\u003eAm betreffenden Produkt, an der Verpackung, am Verkaufsregal oder Ähnlichem\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Onlineshop\"\u003eIn der Nähe der Abbildung des betreffenden Produkts oder Ähnlichem\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Punkt\"\u003eAnzeige unmittelbar vor der Bestellung\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Stationäres Geschäft\"\u003eVon den Vorschriften für Onlinebestellungen zu unterscheiden\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Onlineshop\"\u003eDie betreffenden GARAN-Informationen müssen deutlich angezeigt werden\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Punkt\"\u003eFarbe\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Stationäres Geschäft\"\u003eFarbig oder schwarz-weiß\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Onlineshop\"\u003eFarbig\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Punkt\"\u003eMindestgröße des gedruckten Hinweises\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Stationäres Geschäft\"\u003eA4\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Onlineshop\"\u003eKeine Vorschrift zur Umrechnung der Druckmaße in Pixel\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Punkt\"\u003eMindestgröße der gedruckten Kennzeichnung\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Stationäres Geschäft\"\u003e95 × 100 mm\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Onlineshop\"\u003eDie zulässige ausklappbare Darstellung kann verwendet werden\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/tbody\u003e\n\u003c/table\u003e\u003c/div\u003e\n\u003cp\u003eBei der ausklappbaren Darstellung wird die vollständige Kennzeichnung aus einer kleinen Anzeige heraus geöffnet. Der gesamte Inhalt muss beim ersten Klick, Überfahren mit der Maus oder Berühren erscheinen. Die Anzeige auf der Produktdetailseite ist von der Anzeige unmittelbar vor der Bestellung zu unterscheiden. Die Pflicht unmittelbar vor der Bestellung ist in der \u003ca href=\"https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2024/825/oj\"\u003eRichtlinie (EU) 2024/825\u003c/a\u003e geregelt.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#so-sind-zahl-und-gestaltung-der-garan-kennzeichnung-zu-lesen\" class=\"anchor\" id=\"so-sind-zahl-und-gestaltung-der-garan-kennzeichnung-zu-lesen\"\u003e\u003c/a\u003eSo sind Zahl und Gestaltung der GARAN-Kennzeichnung zu lesen\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eDie große Zahl gibt die vom Hersteller zugesagte Garantiezeit in Jahren an. Marken- und Modellkennungen bestimmen das von der Garantie erfasste Produkt. Der QR-Code führt zu den Erläuterungen von Your Europe über das System.\u003c/p\u003e\n\u003cdiv class=\"overflow-x-auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eKennzeichnungselement\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003eBedeutung oder Vorgabe\u003c/th\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Kennzeichnungselement\"\u003eGroße Zahl\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Bedeutung oder Vorgabe\"\u003eDauer der Haltbarkeitsgarantie des Herstellers in Jahren\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Kennzeichnungselement\"\u003eMarken- und Modellkennung\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Bedeutung oder Vorgabe\"\u003eAngabe des Garantiegebers und des betroffenen Modells\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Kennzeichnungselement\"\u003eKalendersymbol\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Bedeutung oder Vorgabe\"\u003eHilft dabei, die Dauer in Jahren zu lesen\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Kennzeichnungselement\"\u003eAbschnitt zur gesetzlichen Gewährleistung\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Bedeutung oder Vorgabe\"\u003eWeist darauf hin, dass auch gesetzliche Rechte gegenüber dem Verkäufer bestehen\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Kennzeichnungselement\"\u003eQR-Code\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Bedeutung oder Vorgabe\"\u003eZusätzliche Erläuterungen zum gemeinsamen Garantiesystem\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Kennzeichnungselement\"\u003eSchriftart\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Bedeutung oder Vorgabe\"\u003eVerwendung von Inter\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Kennzeichnungselement\"\u003eSchriftgrößen bei der Mindestdruckgröße\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Bedeutung oder Vorgabe\"\u003eÜbersetzter Text 7 pt, Marke und Modell 9 pt, Zahl der Dauer 80 pt\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/tbody\u003e\n\u003c/table\u003e\u003c/div\u003e\n\u003cp\u003eVeränderbar sind die Felder für Dauer, Marke und Modellkennung. Titel, Kalendersymbol, QR-Code und weitere Elemente dürfen nicht beliebig verändert werden. Auch bei einer Vergrößerung müssen die Proportionen der Elemente und die Gesamtgestaltung beibehalten werden. Die Vorgaben sind in \u003ca href=\"https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=OJ%3AL_202501960\"\u003eAnhang II der Durchführungsverordnung\u003c/a\u003e festgelegt.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eDer Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung wird in den einzelnen Amtssprachen der EU bereitgestellt. GARAN enthält mehrsprachige Formulierungen, die die Dauer der Herstellergarantie in Jahren erläutern. Offizielle Bild- und Vektordateien sind auf der \u003ca href=\"https://commission.europa.eu/publications/practical-guidelines-and-high-resolution-vector-files-eu-notice-and-label-product-guarantees_en\"\u003eMaterialseite der Europäischen Kommission\u003c/a\u003e verfügbar.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#verh%C3%A4ltnis-zwischen-reparatur-ersatz-preisminderung-und-erstattung\" class=\"anchor\" id=\"verhältnis-zwischen-reparatur-ersatz-preisminderung-und-erstattung\"\u003e\u003c/a\u003eVerhältnis zwischen Reparatur, Ersatz, Preisminderung und Erstattung\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eAnsprüche aus der gesetzlichen Gewährleistung richten sich gegen den Verkäufer. Bei einem Mangel oder einer Abweichung von den beworbenen Funktionen sind unentgeltliche Reparatur oder Ersatz die grundlegenden Abhilfen. Das Bestehen einer Herstellergarantie beseitigt die Verantwortung des Verkäufers nicht.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eSind Reparatur oder Ersatz nicht möglich, werden andere Abhilfen geprüft. Dies kann auch gelten, wenn das Problem nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben wird. Ob eine konkrete Preisminderung oder Vertragsauflösung möglich ist, hängt von den rechtlichen Voraussetzungen ab. Die allgemeinen Grundsätze werden in den \u003ca href=\"https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees/index_en.htm\"\u003eInformationen von Your Europe zur gesetzlichen Gewährleistung\u003c/a\u003e erläutert.\u003c/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eEine Erstattung wegen eines Produktmangels ist von einer Rückgabe wegen bloßen Meinungswechsels zu unterscheiden.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eDas grundlegende Haltbarkeitsversprechen von GARAN besteht in der unentgeltlichen Reparatur oder dem Ersatz durch den Hersteller.\u003c/li\u003e\n\u003cli\u003eAllein anhand der Kennzeichnung kann nicht davon ausgegangen werden, dass sämtliche Defekte oder Unfälle abgedeckt sind.\u003c/li\u003e\n\u003c/ul\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#unterschied-zwischen-qr-code-und-individueller-garantieerkl%C3%A4rung\" class=\"anchor\" id=\"unterschied-zwischen-qr-code-und-individueller-garantieerklärung\"\u003e\u003c/a\u003eUnterschied zwischen QR-Code und individueller Garantieerklärung\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eDer QR-Code von GARAN ersetzt keine individuelle Garantieerklärung für das Produkt. Der QR-Code bietet allgemeine Erläuterungen zum System. Die detaillierten Bedingungen der tatsächlichen Garantie sind der gewerblichen Garantieerklärung zu entnehmen.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eDie Garantieerklärung muss Name und Anschrift des Herstellers enthalten. Auch das Verfahren zur Geltendmachung von Ansprüchen und die erfassten Produkte müssen angegeben werden. Außerdem ist ein Hinweis erforderlich, dass die gesetzlichen Rechte durch die gewerbliche Garantie nicht eingeschränkt werden.\u003c/p\u003e\n\u003cdiv class=\"overflow-x-auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eUnterlage\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003eÜberprüfbare Informationen\u003c/th\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Unterlage\"\u003eGARAN-Kennzeichnung\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Überprüfbare Informationen\"\u003eAngezeigter Zeitraum und betroffenes Modell\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Unterlage\"\u003eGewerbliche Garantieerklärung\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Überprüfbare Informationen\"\u003eKontaktdaten des Herstellers, Anspruchsverfahren und konkrete Bedingungen\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Unterlage\"\u003eKauf- und Liefernachweise\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Überprüfbare Informationen\"\u003eVerkäufer und Zeitpunkt des Erhalts der Ware\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/tbody\u003e\n\u003c/table\u003e\u003c/div\u003e\n\u003cp\u003eDie Garantieerklärung muss spätestens bei Übergabe der Ware bereitgestellt werden. Sie muss in einer speicherbaren Form wie auf Papier oder per E-Mail vorliegen. Ein Foto der Kennzeichnung und die Garantieerklärung sind daher unterschiedliche Nachweise. Die entsprechenden Anforderungen werden in den \u003ca href=\"https://commission.europa.eu/document/download/3e4dbee6-8184-4256-923d-c52551c7e9f0_en?filename=Practical+guidelines+Harmonised+Label%26Notice+product+guarantees_ARES+27042026.pdf\"\u003ePraxisleitlinien der Europäischen Kommission\u003c/a\u003e erläutert.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#aktualisierungszeitraum-f%C3%BCr-intelligente-haushaltsger%C3%A4te-als-gesonderter-punkt\" class=\"anchor\" id=\"aktualisierungszeitraum-für-intelligente-haushaltsgeräte-als-gesonderter-punkt\"\u003e\u003c/a\u003eAktualisierungszeitraum für intelligente Haushaltsgeräte als gesonderter Punkt\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eAllein anhand der GARAN-Jahresangabe lässt sich das Enddatum für Softwareaktualisierungen nicht erkennen. Die Richtlinie behandelt den Zeitraum für die Bereitstellung von Aktualisierungen als gesonderte Information. Darüber wird informiert, wenn dem Verkäufer entsprechende Angaben vom Hersteller oder anderen Stellen vorliegen.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eDies ist auch für Haushaltsgeräte mit digitalen Funktionen relevant. Haltbarkeitsgarantie und Aktualisierungsunterstützung sind unterschiedliche Prüfpunkte. Die folgende Unterscheidung fasst die Informationspunkte der Richtlinie aus Verbrauchersicht zusammen.\u003c/p\u003e\n\u003cdiv class=\"overflow-x-auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003ePrüfpunkt\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003eBeantwortete Frage\u003c/th\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Prüfpunkt\"\u003eGARAN-Zeitraum\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Beantwortete Frage\"\u003eFür wie viele Jahre garantiert der Hersteller die Haltbarkeit?\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Prüfpunkt\"\u003eZeitraum für die Bereitstellung von Aktualisierungen\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Beantwortete Frage\"\u003eBis wann werden erforderliche Aktualisierungen bereitgestellt?\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Prüfpunkt\"\u003eIndividuelle Garantiebedingungen\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Beantwortete Frage\"\u003eWelches Verfahren gilt, wenn Funktionsprobleme auftreten?\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/tbody\u003e\n\u003c/table\u003e\u003c/div\u003e\n\u003cp\u003eDiese Unterscheidung bedeutet nicht, dass beide Zeiträume zwingend gleich oder unterschiedlich sein müssen. Sie bedeutet, dass andere Unterstützungszeiträume nicht allein aus der Zahl auf der Kennzeichnung abgeleitet werden dürfen. Die Grundlage für den gesonderten Hinweis findet sich in \u003ca href=\"https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2024/825/oj\"\u003eArtikel 2 der Richtlinie (EU) 2024/825\u003c/a\u003e.\u003c/p\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#h%C3%A4ufige-fehler-beim-lesen-von-garantie--und-gew%C3%A4hrleistungsangaben\" class=\"anchor\" id=\"häufige-fehler-beim-lesen-von-garantie--und-gewährleistungsangaben\"\u003e\u003c/a\u003eHäufige Fehler beim Lesen von Garantie- und Gewährleistungsangaben\u003c/h2\u003e\n\u003cp\u003eDas häufigste Missverständnis besteht darin, die Zahl auf der Kennzeichnung als Ablaufdatum sämtlicher Rechte anzusehen. Die Bedeutung der Dauer hängt davon ab, wer die Gewährleistung oder Garantie übernimmt und auf welcher Rechtsgrundlage sie beruht. Die folgende Unterscheidung hilft, fehlerhafte Berechnungen zu vermeiden.\u003c/p\u003e\n\u003cdiv class=\"overflow-x-auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eFehlinterpretation\u003c/th\u003e\n\u003cth\u003eRichtige Auslegung\u003c/th\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Fehlinterpretation\"\u003eDie EU-Gewährleistung beträgt in allen Ländern genau 2 Jahre\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Richtige Auslegung\"\u003eDas nationale Recht kann eine längere Frist vorsehen\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Fehlinterpretation\"\u003eDie GARAN-Jahre werden an die gesetzliche Frist angehängt\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Richtige Auslegung\"\u003eBeide gelten getrennt und werden nicht automatisch addiert\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Fehlinterpretation\"\u003eOhne GARAN können keine unentgeltlichen Abhilfen verlangt werden\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Richtige Auslegung\"\u003eDie gesetzliche Gewährleistung besteht unabhängig von der Kennzeichnung\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Fehlinterpretation\"\u003eEine lange Garantie für einzelne Teile fällt unter GARAN\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Richtige Auslegung\"\u003eDie Voraussetzung einer Garantie für das gesamte Produkt muss erfüllt sein\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Fehlinterpretation\"\u003eGARAN ist ein System, bei dem die EU selbst Entschädigung leistet\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Richtige Auslegung\"\u003eVerantwortlich ist der Hersteller, der die Haltbarkeit zugesagt hat\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd data-label=\"Fehlinterpretation\"\u003eDer QR-Code enthält sämtliche Bedingungen für das Produkt\u003c/td\u003e\n\u003ctd data-label=\"Richtige Auslegung\"\u003eDie individuellen Bedingungen sind in der betreffenden gewerblichen Garantieerklärung zu prüfen\u003c/td\u003e\n\u003c/tr\u003e\n\u003c/tbody\u003e\n\u003c/table\u003e\u003c/div\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003ca href=\"#h%C3%A4ufig-gestellte-fragen\" class=\"anchor\" id=\"häufig-gestellte-fragen\"\u003e\u003c/a\u003eHäufig gestellte Fragen\u003c/h2\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#muss-garan-an-allen-produkten-angebracht-werden\" class=\"anchor\" id=\"muss-garan-an-allen-produkten-angebracht-werden\"\u003e\u003c/a\u003eMuss GARAN an allen Produkten angebracht werden?\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eDie Kennzeichnung gilt nicht für alle Produkte. Die Herstellergarantie muss unentgeltlich sein, das gesamte Produkt abdecken und länger als 2 Jahre gelten. Werden dem Verkäufer die entsprechenden Informationen bereitgestellt, muss er die Kennzeichnung für das betreffende Produkt anzeigen.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#muss-der-hinweis-auf-die-gesetzliche-gew%C3%A4hrleistung-an-jedem-produkt-angebracht-werden\" class=\"anchor\" id=\"muss-der-hinweis-auf-die-gesetzliche-gewährleistung-an-jedem-produkt-angebracht-werden\"\u003e\u003c/a\u003eMuss der Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung an jedem Produkt angebracht werden?\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eDer allgemeine Hinweis ist eine Information auf Ebene der Verkaufsstelle. Er wird gut sichtbar angezeigt, etwa an einer Wand im Geschäft oder als allgemeiner Hinweis online. Seine Funktion unterscheidet sich von GARAN, das die Garantie für ein bestimmtes Produkt kenntlich macht.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#endet-mit-der-herstellergarantie-auch-die-verantwortung-des-verk%C3%A4ufers\" class=\"anchor\" id=\"endet-mit-der-herstellergarantie-auch-die-verantwortung-des-verkäufers\"\u003e\u003c/a\u003eEndet mit der Herstellergarantie auch die Verantwortung des Verkäufers?\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eSie endet nicht automatisch. Die gesetzliche Gewährleistung gilt unabhängig von der gewerblichen Garantie. Maßgeblich sind die gesetzliche Frist und die Anspruchsvoraussetzungen des betreffenden Landes.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#kann-ich-bei-einem-defekt-sofort-eine-erstattung-erhalten\" class=\"anchor\" id=\"kann-ich-bei-einem-defekt-sofort-eine-erstattung-erhalten\"\u003e\u003c/a\u003eKann ich bei einem Defekt sofort eine Erstattung erhalten?\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eNicht jeder Mangel führt sofort zu einer Erstattung. Unentgeltliche Reparatur oder Ersatz sind die grundlegenden Abhilfen. Für eine Preisminderung oder Vertragsauflösung gelten gesonderte Voraussetzungen.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#gilt-f%C3%BCr-gebrauchte-waren-ausnahmslos-eine-mindestfrist-von-2-jahren\" class=\"anchor\" id=\"gilt-für-gebrauchte-waren-ausnahmslos-eine-mindestfrist-von-2-jahren\"\u003e\u003c/a\u003eGilt für gebrauchte Waren ausnahmslos eine Mindestfrist von 2 Jahren?\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eBei gebrauchten Waren sind die jeweiligen nationalen Ausnahmen zu prüfen. Einige Länder erlauben, eine kürzere Frist zu vereinbaren. Auch dann darf sie nicht auf weniger als 1 Jahr festgelegt werden.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#gelten-dieselben-regeln-auch-f%C3%BCr-waren-die-von-einer-privatperson-gekauft-wurden\" class=\"anchor\" id=\"gelten-dieselben-regeln-auch-für-waren-die-von-einer-privatperson-gekauft-wurden\"\u003e\u003c/a\u003eGelten dieselben Regeln auch für Waren, die von einer Privatperson gekauft wurden?\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eAuf Geschäfte zwischen Privatpersonen finden diese EU-Verbrauchergewährleistungsregeln keine Anwendung. Allein die Tatsache, dass der Kauf online erfolgt, entscheidet nicht über die Anwendbarkeit. Es ist zu unterscheiden, ob der Verkäufer ein Unternehmer ist.\u003c/p\u003e\n\u003ch3\u003e\n\u003ca href=\"#reicht-es-f%C3%BCr-einen-garantieanspruch-aus-nur-die-garan-kennzeichnung-aufzubewahren\" class=\"anchor\" id=\"reicht-es-für-einen-garantieanspruch-aus-nur-die-garan-kennzeichnung-aufzubewahren\"\u003e\u003c/a\u003eReicht es für einen Garantieanspruch aus, nur die GARAN-Kennzeichnung aufzubewahren?\u003c/h3\u003e\n\u003cp\u003eDie Kennzeichnung dient als Nachweis für das betroffene Modell und den angezeigten Zeitraum. Das Anspruchsverfahren und die Bedingungen sind in der Garantieerklärung zu prüfen. Kauf- und Liefernachweise dienen dazu, den Verkäufer und den Zeitpunkt des Erhalts festzustellen.\u003c/p\u003e\n","tags":["Verbraucherschutz","GARAN Label"],"faqs":[{"question":"Ab wann gilt das EU-GARAN-Label?","answer":"Der Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung und das System der GARAN-Kennzeichnung gelten ab dem 27. September 2026. Am 17. September 2026 liegt der Geltungsbeginn noch in der Zukunft."},{"question":"Welche Voraussetzungen gelten für eine Garantie mit dem GARAN-Label?","answer":"Es muss sich um eine vom Hersteller ohne zusätzliche Kosten gewährte Haltbarkeitsgarantie handeln. Sie muss das gesamte Produkt abdecken. Ihre Laufzeit muss mehr als 2 Jahre betragen."},{"question":"Ist das Anbieten einer GARAN-Garantie freiwillig oder verpflichtend?","answer":"Es steht dem Hersteller frei, ob er diese Garantie anbietet. Übermittelt er dem Verkäufer Informationen zu einer Garantie, die die Voraussetzungen erfüllt, besteht die Pflicht, das Label anzuzeigen."},{"question":"Beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist in allen EU-Ländern 2 Jahre?","answer":"2 Jahre sind der allgemeine Mindeststandard. Das nationale Recht kann eine längere Frist vorsehen. Für Neuwaren in Spanien gilt eine gesetzliche Gewährleistung von mindestens 3 Jahren."},{"question":"Kann die GARAN-Laufzeit zur gesetzlichen Gewährleistungsfrist hinzugerechnet werden?","answer":"Die beiden Zeiträume dürfen nicht automatisch addiert werden. GARAN weist die vom Hersteller zugesagte Garantiedauer aus. Die gesetzliche Gewährleistung und die gewerbliche Garantie gelten unabhängig voneinander."},{"question":"Wo muss ein Onlineshop GARAN anzeigen?","answer":"Es wird an einer gut sichtbaren Stelle angezeigt, sodass das betreffende Produkt identifiziert werden kann. Bei zahlungspflichtigen Bestellungen müssen diese Informationen auch unmittelbar vor der Bestellung deutlich angezeigt werden. Online muss die Anzeige in Farbe erfolgen."},{"question":"Welche Mindestgröße gilt für den gedruckten Hinweis und das Label?","answer":"Die Mindestgröße für den gedruckten Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung ist A4. Das GARAN-Label muss mindestens 95 × 100 mm groß sein. Offline sind sowohl Farbe als auch Schwarz-Weiß zulässig."},{"question":"Ist der QR-Code von GARAN eine produktspezifische Garantieerklärung?","answer":"Der QR-Code verlinkt auf die allgemeine Erläuterung des Systems auf Your Europe. Das produktspezifische Verfahren zur Geltendmachung von Ansprüchen und die detaillierten Bedingungen müssen in der gewerblichen Garantieerklärung nachgelesen werden."},{"question":"Wer haftet bei einem Mangel, der Verkäufer oder der Hersteller?","answer":"Für die gesetzliche Gewährleistung ist der Verkäufer verantwortlich. Für die Haltbarkeitszusage von GARAN ist der Hersteller verantwortlich, der diese Garantie gewährt hat. Die Rechte aus der einen werden durch die andere nicht aufgehoben."},{"question":"Gelten dieselben Regeln auch für Gebrauchtwaren und Verkäufe zwischen Privatpersonen?","answer":"Für Gebrauchtwaren, die von einem Unternehmer verkauft werden, gelten die Verbrauchergewährleistungsvorschriften. Einige Länder erlauben eine Vereinbarung über die Verkürzung der Frist, wobei diese mindestens 1 Jahr betragen muss. Verkäufe zwischen Privatpersonen fallen nicht unter diese EU-Verbrauchergewährleistungsvorschriften."},{"question":"Sind die GARAN-Jahresangabe und der Zeitraum für Softwareupdates identisch?","answer":"Allein anhand der Jahresangabe auf dem Label lässt sich der Updatezeitraum nicht bestimmen. Der Zeitraum für die Bereitstellung von Updates ist eine gesonderte Informationsangabe. Die Supportinformationen und die Garantiebedingungen des betreffenden Produkts müssen zusammen geprüft werden."}],"sources":[{"url":"https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/consumer-contracts-guarantees/eu-legal-guarantee-notice-and-garan-label/index_en.htm","title":"Ihr Europa — Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung der EU und GARAN-Kennzeichnung","type":"source"},{"url":"https://commission.europa.eu/topics/consumers/consumer-rights-and-complaints/sustainable-consumption_en","title":"Europäische Kommission — Nachhaltiger Konsum","type":"source"},{"url":"https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=OJ%3AL_202501960","title":"Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 der Kommission","type":"source"},{"url":"https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2024/825/oj","title":"Richtlinie (EU) 2024/825 — Änderungen in Bezug auf Verbraucherinformationen und die Kennzeichnung von Garantien","type":"source"},{"url":"https://portal-cec.consumo.gob.es/es/comunicacion/noticias/2026/la-ue-estrenara-nuevas-etiquetas-para-informar-sobre-la-garantia-de-los","title":"Europäisches Verbraucherzentrum Spanien — Informationen zur Kennzeichnung von Produktgarantien, 12. August 2026","type":"source"},{"url":"https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees/index_en.htm","title":"Ihr Europa — Garantien für in der EU gekaufte Waren","type":"source"},{"url":"https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/commercial-guarantee-durability/index_en.htm","title":"Ihr Europa — Kommerzielle Haltbarkeitsgarantie","type":"source"},{"url":"https://commission.europa.eu/publications/practical-guidelines-and-high-resolution-vector-files-eu-notice-and-label-product-guarantees_en","title":"Europäische Kommission — Praktische Leitlinien zu Garantiehinweisen und -kennzeichnungen sowie offizielle Bilddateien","type":"source"},{"url":"https://commission.europa.eu/document/download/3e4dbee6-8184-4256-923d-c52551c7e9f0_en?filename=Practical+guidelines+Harmonised+Label%26Notice+product+guarantees_ARES+27042026.pdf","title":"Europäische Kommission — Praktische Leitlinien für Verkäufer und Hersteller, April 2026","type":"source"},{"url":"https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2019/771/oj","title":"Richtlinie (EU) 2019/771 — Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit beim Warenkauf und kommerzielle Garantien","type":"source"}],"images":[{"id":1349,"url":"https://onbinder.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6MTkzOTEsInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--9159d30b400a1ef73807be7e45db285645cf87e8/ai-b33c77ac.webp","is_representative":true,"generation_method":"ai_photo","license":"ai_generated","mime_type":"image/webp","width":1536,"height":1024,"translations":{"ko":{"alt":"가전 매장에서 에어프라이어 옆 제품 라벨과 안내 자료를 확인하는 직원","caption":"직원이 에어프라이어의 제품 정보와 보증 기준 관련 자료를 검토하고 있다.","description":null},"en":{"alt":"Employee reviewing product labels and documents beside an air fryer in an appliance store","caption":"An employee checks an air fryer’s product information and warranty-related documents.","description":null},"ja":{"alt":"家電店でエアフライヤーの横にある製品ラベルと資料を確認する店員","caption":"店員がエアフライヤーの商品情報と保証基準に関する資料を確認している。","description":null},"es":{"alt":"Empleada revisando etiquetas y documentos junto a una freidora de aire en una tienda","caption":"Una empleada comprueba la información del producto y los documentos de garantía de una freidora de aire.","description":null},"id":{"alt":"Pegawai memeriksa label dan dokumen produk di samping air fryer di toko elektronik","caption":"Seorang pegawai meninjau informasi produk dan dokumen terkait garansi air fryer.","description":null},"pt":{"alt":"Funcionária analisando etiquetas e documentos ao lado de uma fritadeira elétrica em uma loja","caption":"Uma funcionária verifica as informações do produto e os documentos de garantia de uma fritadeira elétrica.","description":null},"zh-hant":{"alt":"家電門市員工在氣炸鍋旁查看產品標籤與說明文件","caption":"員工正在核對氣炸鍋的產品資訊與保固標準相關文件。","description":null},"de":{"alt":"Mitarbeiterin prüft Produktetiketten und Unterlagen neben einer Heißluftfritteuse im Elektrogeschäft","caption":"Eine Mitarbeiterin kontrolliert Produktinformationen und garantiebezogene Unterlagen einer Heißluftfritteuse.","description":null}}},{"id":1350,"url":"https://onbinder.com/rails/active_storage/blobs/proxy/eyJfcmFpbHMiOnsiZGF0YSI6MTkzOTcsInB1ciI6ImJsb2JfaWQifX0=--699c732498e9981abe18b41f5b5d38df26b1192d/ai-67a155dd.webp","is_representative":false,"generation_method":"ai_semi","license":"ai_generated","mime_type":"image/webp","width":1536,"height":1024,"translations":{"ko":{"alt":"매장에서 여성이 믹서기에 경고 라벨을 붙이고 남성이 지켜보는 모습","caption":"제품과 부품의 보증 주체를 구분하는 라벨 부착 과정을 보여준다.","description":null},"en":{"alt":"Woman applying a warning label to a blender as a man watches in a store","caption":"The scene illustrates labeling that distinguishes warranty responsibility for a product and its parts.","description":null},"ja":{"alt":"店内で女性がミキサーに警告ラベルを貼り、男性が見守る様子","caption":"製品と部品の保証主体を区別するラベルの貼付作業を示している。","description":null},"es":{"alt":"Mujer colocando una etiqueta de advertencia en una licuadora mientras un hombre observa","caption":"La escena ilustra un etiquetado que distingue la garantía del producto y sus componentes.","description":null},"id":{"alt":"Perempuan menempelkan label peringatan pada blender sementara seorang pria mengamati","caption":"Adegan ini menggambarkan pelabelan yang membedakan penanggung jawab garansi produk dan komponennya.","description":null},"pt":{"alt":"Mulher aplicando uma etiqueta de alerta em um liquidificador enquanto um homem observa","caption":"A cena ilustra uma rotulagem que diferencia a responsabilidade pela garantia do produto e das peças.","description":null},"zh-hant":{"alt":"女子在店內為果汁機貼上警示標籤，男子在旁查看","caption":"畫面呈現以標籤區分產品與零件保固責任的情境。","description":null},"de":{"alt":"Frau bringt in einem Geschäft ein Warnetikett an einem Mixer an, während ein Mann zusieht","caption":"Die Szene zeigt eine Kennzeichnung, die die Garantie für Produkt und Bauteile 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